Tout ce qu'on demande avant d'engager quelqu'un.

Environ 400–600 € par jour en France, £500–£600 par jour au Royaume-Uni et $60–$100 de l’heure aux États-Unis, pour un développeur indépendant expérimenté. Chaque pays raisonne dans sa propre unité, et ces unités ne sont pas interchangeables.

Marché par marché :

• France — 575 €/jour pour un développeur expérimenté, de 317 € (0–2 ans d’expérience) à 671 € (15 ans et plus). Ce sont les tarifs que les freelances déclarent eux-mêmes sur leur profil de plateforme.
• Royaume-Uni — £525/jour, médiane des tarifs de mission pour React au 4 août 2026 (n=839) ; £508/jour pour un développeur front-end (n=126). Dans les deux cas, il s’agit de médianes de tarifs annoncés dans les offres de mission, sur une fenêtre glissante de six mois.
• Allemagne — la facturation se fait à l’heure, pas à la journée : 90 €/heure en médiane pour le développement logiciel et web, la spécialité informatique la moins bien payée de cette enquête (n=356).
• États-Unis — $50–$100/heure d’après des entreprises américaines, britanniques et canadiennes ; $61–$80/heure, c’est la tranche médiane du WordPress en freelance sur une plateforme mondiale qui sélectionne ses membres.

Un projet entier, lui, se chiffre tout autrement. Sur plus de 300 entreprises de développement web interrogées dans 31 pays, 59,9 % situent un site simple ou un MVP à $1,000–$3,000, et 45,4 % situent un site avec CMS à $5,000–$20,000. Ce sont des entreprises qui parlent de leurs propres prix, pas des factures vérifiées.

Trois mises en garde. Un tarif journalier et un prix au forfait ne se convertissent pas l’un en l’autre tant qu’on ignore combien de jours le travail demande. Aucune devise n’a été convertie ici : 575 €, £525 et $61–$80 ne peuvent donc pas être mis côte à côte. Et chaque chiffre ci-dessus correspond à ce que quelqu’un déclare facturer — aucune de ces sources ne publie de transactions conclues.

TJM, c’est le taux journalier moyen. La France facture à la journée sur le marché des missions, où une entreprise achète des journées de travail à un freelance. Elle facture au forfait sur le marché du site vitrine, où une petite entreprise achète un site fini. Les deux conventions coexistent.

• Le marché des missions — des engagements longs auprès d’entreprises, facturés à la journée. Malt recense 625 852 freelances français et situe un développeur expérimenté à 575 €/jour, à partir des tarifs que les freelances déclarent sur leur propre profil.
• Le marché du site vitrine — au forfait : un prix fixe pour le travail livré. Codeur.com mesure ce versant-là à partir des devis déposés sur sa propre plateforme : 769 € de budget moyen annoncé sur les projets WordPress, 1 441 € sur l’ensemble du développement web, et 40 devis concurrents qui arrivent en moins de 48 heures.

Aucun des deux n’est « la » façon française de faire. Celui que vous rencontrerez dépend de ce que vous achetez.

Un piège, parce que les deux chiffres circulent comme « le TJM français ». Malt annonce 575 €/jour. Codeur annonce 135 €/jour. Cet écart de 4,3× n’est pas un bruit statistique : ce sont deux populations différentes. Le palier senior de Codeur plafonne à 210 €/jour, soit moins que ce que Malt relève pour un freelance ayant 0–2 ans d’expérience (317 €). Deux indices ne peuvent pas mesurer le même marché quand le plafond de l’un passe sous le plancher de l’autre. Codeur est une plateforme d’appels d’offres, et une large part des prestataires qui y répondent ne sont pas en France ; son chiffre de 135 € n’est pas un tarif de professionnel français et ne devrait pas être cité comme tel.

£500 à £600 par jour pour un indépendant expérimenté. Les chiffres ci-dessous sont des médianes de tarifs de mission annoncés au 4 août 2026 — ils portent sur une fenêtre glissante de six mois, et ils bougent.

• React — £525/jour, n=839, en hausse de 2,44 % sur un an. C’est le plus gros échantillon derrière un chiffre de cette page.
• Next.js — £523/jour, n=120. À quelques livres près du React générique.
• Développeur front-end — £508/jour, n=126, en hausse de 6,44 %.
• WordPress — £390/jour, n=25, en baisse de 15,68 % sur un an, alors même que React montait. Petit échantillon.
• « Web Developer » — £550/jour, mais n=14. À titre purement indicatif.

Londres paie davantage, et l’écart dépend de l’intitulé que l’on regarde. React est à £598 à Londres contre £500 en dehors (n=419 et n=314), soit environ 20 % de différence. Le profil front-end affiche environ 3 %, sur un échantillon londonien de 40. Les deux chiffres sont repris tels qu’ils sont publiés ; c’est justement à cause des tailles d’échantillon qu’il faut les lire ensemble plutôt que d’en retenir un seul.

Pour donner une idée de l’amplitude : l’enquête d’une organisation professionnelle d’indépendants auprès de ses membres a relevé £547, puis £457, puis £576 sur les trois premiers trimestres de 2024. Cette chute de 16 % en un seul trimestre dépasse n’importe quel écart régional de ces données. Ces chiffres de 2024 ont deux ans et figurent ici pour la volatilité, pas pour le niveau.

$60 à $100 de l’heure pour un développeur freelance seul, et $100 à $149 de l’heure dès lors que vous passez par une société.

Le seul chiffre public officiel disponible porte sur les développeurs web salariés, pas sur les freelances : une médiane de $44.54/heure ($92,650/an), avec des 10e et 90e centiles à $23.12 et $78.03. La médiane californienne est de $57.48. C’est une comparaison de salaires, pas un devis que vous recevrez.

Du côté freelance, toutes les sources sont commerciales :

• $50–$100/heure d’après des entreprises américaines, britanniques et canadiennes, dans une enquête menée auprès de plus de 300 entreprises de développement dans 31 pays.
• $61–$80/heure — la tranche médiane du WordPress en freelance sur une plateforme mondiale qui sélectionne ses membres, soit exactement le chiffre que cette même plateforme donne pour le développement web en général : aucune décote WordPress n’apparaît dans ses données. Le React en freelance se situe dans la même tranche médiane, avec une tranche moyenne plus haute, à $81–$100.
• $100–$149/heure pour les sociétés américaines de développement web, chiffre qu’elles déclarent elles-mêmes à un annuaire qui leur vend de la mise en relation.

Un manque, autant le dire. Aucune plateforme de freelances uniquement américaine ne publie de données de transaction vérifiables, aucune n’a donc pu servir à cette page — Upwork, Fiverr et Toptal ne rendent pas leurs données tarifaires consultables publiquement, et Toptal ne publie aucun tarif. Le fameux « $30 de médiane pour les développeurs web » n’a pas pu être vérifié à la source : il n’est donc pas repris ici.

Surtout à cause du coût de la vie et des frais de structure, pas de la difficulté du travail. Un tarif doit couvrir le loyer, les impôts, les assurances, la santé et la retraite là où vit le développeur, et ces coûts varient bien plus que le travail lui-même. Rien de ce qui suit ne mesure la compétence par pays, parce qu’aucune source trouvée pour cette page ne le fait.

L’ampleur de l’écart de coûts, mesurée sur des économies entières plutôt que sur le seul métier : dans l’UE, le coût horaire de la main-d’œuvre pour l’employeur va de 12,0 € en Bulgarie à 56,8 € au Luxembourg, pour une moyenne européenne de 34,9 € — un rapport de 4,7×. Une enquête déclarative auprès de développeurs fait apparaître le même écart à l’intérieur d’un seul intitulé de poste : la médiane d’un responsable d’ingénierie est de $200,000 aux États-Unis, $118,000 en Allemagne et $52,000 en Inde.

Les tarifs des freelances seniors par région, d’après les repères agrégés d’une plateforme : $82–$130 aux États-Unis et au Canada, $70–$120 en Europe de l’Ouest, $40–$85 en Europe de l’Est, $35–$75 en Amérique latine, $28–$65 en Asie du Sud-Est. À lire comme des ordres de grandeur — l’éditeur les présente lui-même comme des repères indicatifs, pas comme des mesures.

Deux choses à savoir avant de conclure que moins cher veut dire moins bon. À l’intérieur d’un même pays, le travail à distance a nivelé la géographie : en Allemagne, les tarifs varient d’environ 10 €/heure d’une région à l’autre, et l’explication donnée par la source elle-même est que le lieu compte moins qu’avant. Et l’écart lié à l’expérience à l’intérieur d’un même pays est déjà large en soi : la France va de 317 €/jour à 0–2 ans d’expérience à 671 €/jour à 15 ans et plus, soit un rapport de 2,1×. Une moyenne nationale vous apprend très peu de choses sur la personne que vous avez réellement en face, dans un sens comme dans l’autre.

Entre 1,4× et 2,4×, selon ce que vous achetez. L’écart est plus faible à l’heure et plus marqué sur un forfait mensuel.

Les seuls chiffres de cette page issus d’une étude dont l’échantillon est annoncé portent sur le SEO et le marketing, et non sur la création de sites — 439 prestataires :

• À l’heure — $71.59 en freelance, $98.90 en agence, $171.18 en cabinet de conseil. Un écart de 1,4× entre freelance et agence.
• En forfait mensuel — $1,348.63 en freelance contre $3,209.00 en agence, un écart de 2,4×, dans la même étude. Sur le travail local en particulier, $1,150 contre $1,819, soit 58 % de plus.

Pour les projets de site, les seules répartitions freelance/agence publiées sont du contenu éditorial de prestataires, sans aucune méthodologie derrière. À prendre comme des impressions, pas comme des mesures :

• Royaume-Uni — £1,000–£3,000 en freelance contre £2,000–£7,000 en agence, d’après une plateforme de mise en relation qui ne publie aucune méthodologie.
• France — 500–3 000 € en freelance contre 2 000–10 000 € et plus en agence, là encore du contenu éditorial de prestataire, sans méthode annoncée.

Il existe un chiffre mesuré sur ce que vous achetez en payant plus, et il parle de taille, pas de qualité : dans une enquête sur la publicité au clic (PPC), les agences gèrent en moyenne $2.9M/mois d’achat d’espace publicitaire, contre $545K pour les freelances — environ cinq fois plus.

Quand l’agence est le bon choix : quand le travail demande plusieurs paires de mains en même temps, quand il faut quelqu’un pour répondre pendant que votre développeur est malade ou absent, ou quand vos procédures d’achat exigent une société en face sur le contrat. Un freelance seul ne peut pas fournir cela, et je ne vais pas prétendre le contraire. Rien dans ces sources ne mesure si le résultat livré est meilleur.

Méfiez-vous des fourchettes qui semblent éloignées et ne le sont pas. Sur les audits SEO, une source française annonce 450–600 € en freelance contre 500–2 500 € en agence. Ces fourchettes se recoupent. Le prix du freelance se situe en bas de la fourchette de l’agence ; il n’en est pas une fraction.

Cela peut l’être, oui. Je facture moi-même à partir de 500 €, alors lisez ce qui suit comme une mise en garde sur mon propre segment de prix, pas comme un argument de vente contre lui.

La réserve d’abord, parce qu’elle compte : il n’existe aucune donnée de fréquence. Aucune source neutre ne publie à quelle fréquence les sites bon marché échouent, et chaque statistique du type « X % des entreprises ont vu leur site pris en otage » qui circule remonte à une agence qui vend des prestations de sauvetage de site. Ce qui suit décrit la forme de l’échec, pas sa fréquence.

Trois façons dont cela vous coûte vraiment :

• L’abandon en cours de route. Vous versez un acompte, le travail s’arrête, et vous repartez de zéro. Les plateformes d’appels d’offres vous y exposent particulièrement — une plateforme française affiche 40 devis concurrents en moins de 48 heures, et des profils publics qui annoncent 5–18 €/heure.
• L’absence de transmission. Aux États-Unis, au Royaume-Uni comme en France, le droit d’auteur sur une œuvre de commande appartient en principe à la personne qui l’a créée, sauf cession écrite. Un devis bon marché qui ne dit rien de la propriété peut vous laisser sans le droit de réutiliser ce que vous avez payé.
• La traîne des abonnements. Hébergement, nom de domaine et services tiers ouverts au nom du développeur et payés sur sa carte, dont vous héritez — ou que vous perdez — le jour où il cesse de répondre.

Rien de tout cela ne tient au prix. Tout tient à ce que le devis ne dit pas — et c’est pour cette raison que la liste de contrôle de « Comment savoir si un devis est honnête ? » interroge le périmètre, la propriété et les comptes avant d’en venir au montant.

Passez-le au crible de six points, et regardez le montant en dernier.

• Le périmètre par écrit. Combien de pages, ce qu’il y a dessus, et ce qui se passe pour tout ce qui n’est pas listé. Dans une enquête de 2018 menée auprès de 4 455 professionnels de la gestion de projet, 52 % des projets avaient connu une dérive du périmètre au cours de l’année écoulée — le devis qui ne définit pas le périmètre est celui qui gonfle.
• Qui travaille, qui paie quoi. L’hébergement, le nom de domaine, la base de données et les abonnements tiers doivent être nommés, séparés des honoraires du développeur, et ouverts à votre nom. Un compte à votre nom est un compte que vous gardez quand la relation s’arrête.
• La propriété, écrite noir sur blanc. Par défaut, le droit d’auteur sur une œuvre de commande reste à celui qui l’a réalisée, aux États-Unis, au Royaume-Uni comme en France. Une clause américaine de « work for hire » n’y suffit pas à elle seule — le code d’un site ne fait pas partie des neuf catégories prévues par la loi pour cette clause. Seule une cession écrite et expresse transfère la propriété.
• Les révisions et les changements de périmètre, comptés séparément. Les révisions sont des séries de modifications à l’intérieur du plan convenu. Un changement de périmètre, c’est quelque chose qui n’avait jamais été prévu, ou qui revient sur ce qui l’était. Les deux ne se facturent pas de la même façon, et un devis qui les fond en une seule ligne vous réservera une surprise plus tard. Demandez lequel des deux on vous vend.
• Les conditions de paiement. En France, entre professionnels, le délai est de 30 jours par défaut et ne peut pas dépasser 60 jours à compter de la date de facture : un « net 90 » est donc illégal. Sur les acomptes : aucune enquête publiée ne soutient l’idée que « 50 % à la commande, c’est la norme ». Un acompte est une pratique courante ; le pourcentage se négocie.
• Le montant, en dernier. Divisez le prix par un tarif journalier local — 575 €/jour en France, £525/jour au Royaume-Uni au 4 août 2026. Un site de cinq pages chiffré à une demi-journée de travail n’est pas une bonne affaire : c’est la description de la quantité de travail prévue.

Appliquez ces six points à mes devis à moi aussi. Si l’un des miens ne passe pas la liste, ne l’achetez pas.

Quatre prix de départ, et chacun est un plancher, pas un prix final :

• à partir de 500 € — WordPress monté sur un thème premium déjà tout fait. Une page, livrée en une semaine environ, dont vous gérez le contenu depuis un panneau d’administration. Pas une boutique.
• à partir de 1 000 € — WordPress développé de zéro et taillé pour votre activité. C’est le palier qu’il faut pour une boutique ou un commerce en ligne.
• à partir de 1 200 € — un site Next.js sur mesure. Rapide, exactement comme il faut, et rien n’y est modifiable : pas de panneau, aucun changement de contenu.
• à partir de 800 € — un panneau d’administration sur mesure ajouté à ce site Next.js, si vous avez vraiment besoin de le modifier vous-même. En plus du site, pas à la place.

Ces quatre prix ne couvrent que mon travail. L’hébergement, le nom de domaine et tout service tiers en sont exclus : ils vous sont facturés directement, à votre nom. Chaque page en plus fait monter le prix. Chaque fonctionnalité en plus aussi.

Pour situer, deux mesures qui ne disent pas la même chose. Dans l’enquête 2026 de GoodFirms, 59,9 % des plus de 300 agences web interrogées dans 31 pays situent un site simple entre 1 000 et 3 000 $. En France, le budget moyen réellement déposé par les clients pour un projet WordPress sur la place de marché Codeur était de 769 € en août 2026.

Ce sont deux populations différentes — des agences qui annoncent leurs tarifs d’un côté, des clients qui déposent un budget de l’autre — dans deux devises, sans conversion. Cet écart explique en grande partie pourquoi cette question n’a pas de réponse unique.

Mon travail de réalisation. Le design et la mise en page, vos textes correctement intégrés, le site qui fonctionne sur téléphone, et la mise en ligne. Il comprend aussi deux à trois séries de modifications dans le cadre du plan convenu.

Il ne comprend rien de ce qui s’achète ailleurs : l’hébergement, le nom de domaine, une base de données, ou tout service tiers dont le site a besoin. Ces éléments vous sont facturés directement, à votre nom, et je ne prends jamais de marge dessus.

Il porte sur une seule page. S’il vous en faut cinq, c’est cinq fois le travail de mise en page, et le prix le dit.

Deux choses sont souvent confondues, alors disons-le simplement : les séries de modifications prévues dans le plan convenu sont comprises. Modifier le plan lui-même, c’est un changement de périmètre — le premier est offert, les suivants sont chiffrés et ajoutés au devis. Dire ce que vous voulez avant de commencer revient moins cher que l’un comme l’autre.

Une seule page. Les trois prix de réalisation — à partir de 500 €, à partir de 1 000 € et à partir de 1 200 € — correspondent à une page unique, une page de destination, et ne couvrent que mon travail dessus. (Le panneau d’administration sur mesure est le quatrième prix ; ce n’est pas une page, il vient s’ajouter à un site.)

La plupart des entreprises en ont besoin de plusieurs, c’est normal, mais le montant dépasse alors le plancher. Cette façon de chiffrer est volontaire. Un prix plancher annoncé pour « un site complet » est un chiffre que personne ne peut tenir : un site complet, c’est cinq pages pour une entreprise et quarante pour une autre, et vous le découvririez au moment du devis plutôt que sur la grille de prix.

Dites-moi combien de pages il vous faut et à quoi chacune doit servir : vous aurez un chiffre réel avant que le travail commence. D’expérience, le nombre final est plus petit que ce que les gens imaginent, une fois qu’on passe les pages en revue une par une — mais s’il est plus grand, le devis le dira aussi.

Des pages en plus, et des fonctionnalités qui ne sont pas de simples pages. Une deuxième puis une troisième page, c’est autant de mise en page en plus. Une boutique, un système de réservation, des comptes clients, ou tout ce qui stocke et modifie des données, c’est une autre catégorie de site : il faut un endroit où garder les données, et des tests dont une page statique n’a jamais besoin.

Le marché montre les mêmes paliers. Dans l’enquête 2026 de GoodFirms, menée auprès de plus de 300 agences, 59,9 % situent un site simple entre 1 000 et 3 000 $, 45,4 % un site avec CMS entre 5 000 et 20 000 $, et 35,5 % une application web sur mesure entre 20 000 et 50 000 $. Ce sont des agences qui chiffrent leur propre travail, et la tranche haute décrit des applications construites par des agences, pas le site d’une petite entreprise : voyez-y la forme des paliers, pas une grille de prix.

Modifier le plan après l’avoir validé fait aussi bouger le prix, et cela se traite à part : le premier changement de périmètre est offert, les suivants sont chiffrés. Les séries de modifications prévues dans le plan convenu, elles, sont encore autre chose, et elles sont comprises.

Autant le dire franchement : la plupart des petites entreprises n’ont jamais besoin du deuxième ni du troisième palier. Si une page et un formulaire de contact suffisent, c’est ça, le site.

à partir de 500 €, pour une page, livrée en une semaine environ, une semaine au maximum.

Ce que c’est : un thème WordPress premium déjà tout fait, installé correctement avec vos textes, votre identité et vos images — jamais livré avec le contenu de démonstration encore visible. Il doit avoir l’air cher, parce qu’une page de destination qui fait bon marché vous fait perdre le visiteur avant même qu’il ait lu quoi que ce soit.

C’est vous qui gardez la main. Il y a un panneau d’administration : vous changez les textes, les prix et les photos vous-même, sans avoir à me payer pour un changement de texte.

Ce que ce n’est pas : une boutique. Ce palier ne vend rien. S’il faut encaisser des paiements, c’est le palier sur mesure. Ce n’est pas non plus un site à plusieurs pages — chaque page supplémentaire fait monter le prix. Un portfolio d’une seule page entre parfaitement dans ce palier.

La semaine est réelle, mais elle suppose que vos textes et vos photos arrivent quand vous l’avez annoncé. Si ça bouge de votre côté, c’est la date qui bouge, pas le prix.

Les comparaisons qu’on me demande : WordPress.com facture 499 $, une seule fois, pour la conception d’un site clé en main de cinq pages sur sa propre plateforme, en plus de l’hébergement annuel. En France, le budget moyen déposé sur Codeur pour un projet WordPress était de 769 € en août 2026. Côté délai, 71 % des agences de l’enquête 2026 de GoodFirms mettent deux à quatre semaines pour un site simple.

Si ce que vous voulez est un petit site sur une plateforme qui gère tout sous une seule facture, le service de WordPress.com s’achète sans difficulté et vous n’avez pas besoin de moi. Ce que vous abandonnez en échange, c’est la maîtrise de l’endroit où vit le site et de ce qu’il pourra devenir ensuite.

à partir de 1 000 €. C’est le palier qu’il faut pour une boutique en ligne, un commerce, ou tout ce qui doit être construit autour du fonctionnement réel de votre activité.

Sur mesure, cela veut dire construit de zéro et adapté à ce que vous faites — pas un thème conçu pour une entreprise lambda, que l’on déforme jusqu’à ce qu’il colle à peu près à la vôtre. C’est la bonne réponse quand votre liste de besoins bute sans arrêt sur des choses qu’un thème ne sait pas faire. C’est la mauvaise réponse, et une réponse chère, quand ce n’est pas le cas.

Ici aussi, vous gardez la main sur le contenu. La différence avec le palier thème porte sur ce que le site peut devenir, pas sur votre capacité à le modifier.

Où cela se situe face au marché : Codeable, qui vend du développement WordPress, démarre la conception et le développement d’un site à 2 500 $ et l’e-commerce à 3 200 $. Dans l’enquête 2026 de GoodFirms, 45,4 % des agences situent un site avec CMS entre 5 000 et 20 000 $, tandis que 15 % d’entre elles annoncent 1 000 à 3 000 $ pour des projets plus simples. Sur le baromètre Malt, les développeurs WordPress freelance déclarent 437 € par jour.

Autant dire l’évidence : mon prix plancher reste au niveau ou en dessous du bas de la plupart des fourchettes publiées pour le WordPress sur mesure dans les sources de cette page, et il y reste même sans convertir les devises. Si un prix bas vous met en alerte, votre instinct est bon. Les vrais risques d’un devis bon marché, c’est quelqu’un qui s’arrête en cours de route, qui ne vous remet rien à la fin, ou qui vous laisse avec des abonnements dont vous ignoriez l’existence. Demandez ce que le prix achète, demandez ce qui se passe si je disparais, et regardez des sites que j’ai déjà livrés avant de décider.

à partir de 1 200 € — et à ce prix, le site est figé.

À prendre au pied de la lettre, parce que c’est le point que les gens comprennent trop tard : il n’y a pas de panneau d’administration, pas d’identifiants, et rien dans le site que vous puissiez changer vous-même. Il est construit, il est rapide, et il reste exactement tel qu’il a été livré jusqu’à ce que vous payiez quelqu’un pour le modifier. Pour un site dont le contenu est arrêté, c’est un avantage : il y a moins de choses à casser, moins à entretenir, et rien à tenir à jour.

Si vous avez vraiment besoin de le modifier vous-même, il faut compter à partir de 800 € en plus, pour un panneau d’administration sur mesure. Pas à la place du site — en plus. La réponse suivante explique ce qu’est vraiment ce panneau.

Il faut aussi savoir qu’ici, les données de marché sont minces. Aucun baromètre, aucune enquête ne publie de prix au projet pour un site Next.js réalisé en freelance. Le baromètre Malt ne référence même pas Next.js : sa liste front-end s’arrête à React, à 564 € par jour. Le seul TJM Next.js publié où que ce soit, c’est la médiane britannique d’IT Jobs Watch pour les missions en contrat : 523 £, sur 120 offres publiées, au 4 août 2026.

Le seul calcul honnête, c’est donc un TJM multiplié par un nombre de jours, pas une fourchette de prix publiée. Quand quelqu’un annonce sans hésiter que « les sites Next.js coûtent X », ce chiffre ne sort d’aucune mesure, parce qu’il n’en existe aucune d’où il pourrait sortir.

Et si votre site doit simplement dire ce que vous proposez et permettre qu’on vous contacte, Next.js n’est pas ce qu’il vous faut. Dites-le, et prenez le palier thème.

C’est un panneau d’administration construit pour votre site précis, facturé à partir de 800 € en plus d’un site Next.js. Tout son intérêt tient à ce qu’il ne montre pas.

Une administration WordPress vous montre tout ce que WordPress sait faire. Articles, pages, médias, commentaires, extensions, thèmes, utilisateurs, réglages, et tout ce que les extensions installées ont décidé d’ajouter — que votre site s’en serve ou non. Ce n’est pas un défaut de WordPress : c’est un outil généraliste qui reste généraliste. Mais c’est la raison pour laquelle des propriétaires de site me disent avoir peur de casser quelque chose, et pour laquelle ils finissent par appeler quelqu’un au lieu de changer un prix eux-mêmes.

Un panneau construit pour un seul site n’affiche que ce que ce site contient vraiment. Si votre site a une bannière d’accueil, quatre prestations, des horaires d’ouverture et une galerie, c’est exactement ce que le panneau liste. Aucune entrée de menu qui ne vous sert à rien, aucun réglage capable de casser une page dont vous ignoriez l’existence.

L’arbitrage, honnêtement : il coûte à partir de 800 €, une dépense que vous n’auriez pas avec WordPress, qui, lui, est livré avec son administration. Il se justifie quand le site doit être en Next.js pour d’autres raisons et que le propriétaire a quand même besoin de le modifier. Il ne justifie pas de choisir Next.js au départ — si pouvoir modifier est la priorité, prenez WordPress et gardez l’argent.

Il y a un exemple qui tourne sur ce site : le propriétaire de State Auto Glass modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo de son site depuis un panneau de ce type, sans licence de CMS à payer et sans facture à me régler pour un changement de texte.

Parce qu’on en écrit davantage et qu’on en assemble moins. Un thème WordPress vous met entre les mains un site qui fonctionne déjà, à adapter. Un site Next.js part presque de rien — la mise en page, les composants et les comportements se construisent au lieu de se configurer — donc cela me prend plus de temps.

Deux marchés chiffrent le même écart. Dans le tableau des technologies de Malt, WordPress est la technologie de développement la moins bien payée de la liste : 437 € par jour contre 564 € pour React. Sur le marché britannique des missions en contrat, IT Jobs Watch place WordPress à 390 £ par jour, sur 25 offres publiées, contre 525 £ pour React, sur 839, au 4 août 2026.

Et contre mon propre intérêt : cet écart n’est pas universel. Sur la place de marché mondiale Arc, WordPress ne subit aucune décote — sa moyenne se situe au même niveau que le développement web en général. Ne laissez donc personne vous dire que WordPress est par nature du travail bon marché, et ne lisez pas cette différence de prix comme une différence de qualité. Coûter plus cher n’est pas la même chose qu’être le bon choix pour vous. Si WordPress fait ce que votre site doit faire, c’est le site le moins cher qui est le meilleur.

Au forfait, fixé avant que je commence. Vous connaissez le montant à l’avance et c’est moi qui porte le risque que cela me prenne plus de temps que prévu.

La facturation à l’heure est courante sur certains marchés et n’a rien de choquant. La donnée publiée la plus proche sur les habitudes de facturation est le rapport mondial The State of PPC 2026 — une enquête auprès d’agences de publicité en ligne, pas de créateurs de sites : à lire comme une tendance régionale, pas comme des prix du web. Elle relève une facturation horaire chez 25 % des répondants en Europe continentale et 23 % au Royaume-Uni et en Irlande, contre 12 % en Amérique du Nord, et qualifie l’heure facturable de « préférence culturelle, pas de nécessité opérationnelle ». Les deux plus grandes plateformes françaises de freelances mesurent les deux conventions côte à côte : Malt publie des TJM, Codeur des budgets de projet — 1 441 € en moyenne pour un projet web en août 2026.

Le forfait ne tient que si le périmètre est fixé lui aussi. C’est pour cela que le plan est écrit d’abord, que le premier changement de périmètre est offert et que les suivants sont chiffrés, et que les séries de modifications prévues dans le plan se comptent à part et sont comprises.

Quand la facturation à l’heure est plus avantageuse pour vous : les travaux sans fin définie, où personne ne peut dire à l’avance ce qu’il faudra faire — une liste de corrections qui se poursuit, ou « rendez ça plus rapide et arrêtez quand le budget est épuisé ». Un forfait sur un travail aussi flou, c’est un forfait posé sur une supposition, et c’est ma supposition que vous paieriez.

Non. Un acompte au démarrage, le solde à la livraison, et pour tout ce qui dure plus de deux semaines, on peut découper le paiement en étapes.

Le pourcentage se négocie, et je ne vais pas le faire passer pour une règle du métier. « 50 % d’avance, c’est la norme » se répète partout et aucune enquête publiée ne l’appuie. Le contrat type de l’AIGA pour les prestations de design recommande de prendre un acompte et, volontairement, ne cite aucun chiffre. Freelancers Union propose 30/30/40 en précisant elle-même qu’il s’agit d’« un exemple approximatif », pour les projets de plus de deux semaines.

Pourquoi il y a un acompte : l’enquête 2024 de l’IPSE a relevé que 35 % des freelances britanniques avaient été payés en retard au cours des douze mois précédents, pour un impayé moyen de 5 230 £. L’IPSE fait campagne sur les retards de paiement, ce n’est donc pas une partie neutre vis-à-vis de son propre chiffre — mais c’est le seul chiffre d’enquête disponible.

L’échelonnement vous protège dans le même sens : vous ne payez jamais très en avance sur le travail réellement livré. Et si l’acompte est le point de blocage, une première petite mission payée à la livraison est une façon raisonnable, pour vous comme pour moi, de voir si ça fonctionne entre nous.

Oui, et c’est même la version la plus simple de cette discussion. Donnez-moi d’abord le montant et je vous dirai ce qui tient dedans — ou je vous dirai que ça ne tient pas, et ce qui tiendrait.

Parfois la réponse est que vous ne devriez pas faire appel à moi. Si le budget suffit pour un site d’une page sur thème alors qu’il vous faut en réalité une boutique, acheter un bon thème et l’installer vous-même est un meilleur emploi de cet argent que de me payer pour un demi-site inutilisable. Je préfère vous le dire plutôt que de prendre le travail et de vous remettre quelque chose d’incomplet.

Un budget fixe suppose un périmètre fixe. L’enquête 2018 du PMI, menée auprès de 4 455 professionnels, a relevé que 52 % des projets avaient connu une dérive du périmètre, contre 43 % cinq ans plus tôt — cela couvre des projets de toute nature, pas des sites web, et c’est la chose la plus proche d’une mesure que j’aie pu trouver. Un budget n’y survit que si le plan est écrit, si le premier changement de périmètre est offert et si les suivants sont chiffrés au moment où ils arrivent, au lieu d’être absorbés en silence jusqu’à ce que la qualité baisse.

Le coût de la vie là où je vis, et l’absence de frais de structure d’une agence. C’est toute la réponse, il n’y a pas de troisième raison cachée derrière.

Je vis à Constantine, en Algérie, et je travaille à distance. Le lieu où le travail est fait pèse bien plus lourd sur le prix que la façon dont il est fait. Eurostat situe le coût horaire moyen de la main-d’œuvre à 12,0 € en Bulgarie contre 56,8 € au Luxembourg — un écart de 4,7 fois à l’intérieur de la seule Union européenne. Il s’agit du coût employeur sur l’ensemble de l’économie, pas de tarifs de développeurs : j’en retiens la forme, pas un tarif. L’enquête 2025 de Stack Overflow situe le salaire médian d’un responsable d’ingénierie à 200 000 $ aux États-Unis contre 118 000 $ en Allemagne — un intitulé de poste identique, en salariat, auto-déclaré.

Le reste, ce sont les frais de structure. Un devis d’agence supporte des commerciaux, des chefs de projet, des bureaux et une marge ; celui d’un freelance en supporte bien moins. Le guide britannique de Bark — une place de marché de mise en relation qui ne publie aucune méthodologie, donc à prendre avec des pincettes — situe les sites de petite entreprise réalisés en freelance entre 1 000 et 3 000 £, contre 2 000 à 7 000 £ en agence.

Ce n’est pas que j’en fais moins. Mais ce n’est pas non plus qu’une agence soit un mauvais choix : une agence a des gens qui se remplacent, quelqu’un à appeler quand l’un d’eux est malade, et une société qui existe encore si une personne s’en va. C’est quelque chose de réel, qui se paie, et si cela compte pour vous, la différence de prix se justifie.

Non. L’hébergement n’est compris dans aucun des trois prix : l’hébergeur vous le facture directement, à votre nom.

Ce n’est pas une manière de me décharger d’un coût sur vous. Un compte à votre nom, c’est un compte qui vous reste le jour où nous arrêtons de travailler ensemble. Vous détenez les identifiants, vous voyez le prix réel, et personne n’a besoin de mon accord pour déplacer le site. Si l’hébergement était sur mon compte, vous loueriez en pratique votre propre site chez moi.

Je vous dis exactement ce dont le site a besoin et ce que cela coûte avant tout engagement de votre part, pour que le montant mensuel ne soit jamais une surprise après la mise en ligne.

Le compromis est réel, et l’autre option peut très bien vous convenir davantage : une plateforme tout-en-un regroupe le site, l’hébergement et le nom de domaine sur une seule facture et un seul compte, et pour certains, cette simplicité vaut plus que le contrôle.

Non. Vous enregistrez le nom de domaine vous-même, à votre nom, et vous le payez directement — en général une petite somme chaque année, versée au bureau d’enregistrement.

C’est encore plus important que l’hébergement. Le nom de domaine est le seul bien qui reste le vôtre, peu importe qui a construit le site, et c’est le fait d’en être le titulaire déclaré qui vous en donne le contrôle. La politique de transfert de l’ICANN oblige un bureau d’enregistrement à remettre au titulaire le code de transfert et à lever le verrou de transfert dans les cinq jours calendaires suivant la demande, et lui interdit de refuser au seul motif d’un litige sur un paiement — il peut en revanche refuser si les frais d’enregistrement eux-mêmes n’ont pas été réglés. Ces protections bénéficient à la personne dont le nom figure sur l’enregistrement. Si ce nom était le mien, elles me protégeraient, moi, et pas vous.

Si vous n’en avez jamais enregistré, je vous accompagne. Cela prend une dizaine de minutes, et vous n’avez pas besoin de moi pour le faire.

La plupart des sites d’une page n’en ont pas besoin, et si le vôtre n’en a pas besoin, je ne vous en vendrai pas. Une base de données devient nécessaire dès que le site conserve des informations qui changent : réservations, comptes clients, commandes, stock, ou un panneau d’administration où vous modifiez le site vous-même.

Quand elle est nécessaire, le prestataire vous la facture directement, à votre nom, comme tout ce qui n’est pas mon travail. Aucune marge, rien qui transite par moi.

Un exemple concret : State Auto Glass a une page par ville et un panneau d’administration où le gérant modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo. Tout cela doit bien être stocké quelque part, donc oui, ce site-là en a besoin. L’ensemble tourne sur quatre services payants au total, base de données comprise.

Ce sont des services payants qui prennent chacun en charge une tâche qu’il faudrait sinon développer de toutes pièces. Concrètement : l’un gère les connexions et les mots de passe des utilisateurs, un autre stocke et diffuse vos images, un autre fait tourner le site lui-même. Il en existe des dizaines d’autres pour l’e-mail, les paiements, les cartes géographiques, et ainsi de suite.

Vous ne payez que ceux que votre site utilise réellement, et la plupart des petits sites en utilisent très peu. Un site d’une page bâti sur un thème n’a en général besoin d’aucun d’entre eux, en dehors de l’hébergement et du nom de domaine.

Leur nombre, pour moi, est une chose à contenir, pas à collectionner. Chaque service ajouté, c’est une facture mensuelle de plus, un compte de plus qui peut expirer, et une entreprise de plus qui peut changer ses tarifs du jour au lendemain. State Auto Glass, qui est un site conséquent, en utilise quatre en tout.

C’est vous, directement auprès de chaque prestataire, avec votre propre carte. Je ne vous les refacture pas et je n’ajoute aucune marge.

Regrouper l’hébergement et les services dans un forfait mensuel unique est une manière de travailler tout à fait valable, et certains clients la préfèrent : une seule facture, un seul interlocuteur à relancer. Ce que vous y perdez, c’est la visibilité : vous ne pouvez pas savoir quelle part du forfait revient au service et quelle part est de la marge. Je préfère que vous voyiez le vrai chiffre : vous payez à chaque prestataire ce qu’il demande, et vous me payez pour mon travail.

En pratique, vos frais de fonctionnement restent entre vos mains. Vous pouvez changer de formule, changer de prestataire ou résilier un service sans passer par moi. Et le jour où vous cessez de travailler avec moi, rien ne se coupe.

Parce qu’un compte à votre nom est un compte qui vous reste le jour où nous arrêtons de travailler ensemble.

C’est toute la raison, et tout le reste en découle. Vous détenez les identifiants. Vous voyez ce que les choses coûtent vraiment. Vous pouvez changer de carte ou de formule. Vous pouvez confier l’ensemble à un autre développeur sans rien me demander. Si ces comptes étaient les miens, mettre fin à notre collaboration supposerait de démêler votre activité de ma facturation.

Sur le nom de domaine, cela compte aussi juridiquement. La politique de transfert de l’ICANN oblige un bureau d’enregistrement à remettre au titulaire déclaré le code de transfert et à lever le verrou de transfert dans les cinq jours calendaires suivant la demande, et lui interdit de refuser au seul motif d’un litige sur un paiement — sauf si les frais d’enregistrement eux-mêmes n’ont pas été réglés. Ces droits appartiennent au nom inscrit sur l’enregistrement. Ce devrait être le vôtre.

Ce fonctionnement a un coût, et c’est vous qui le portez : quelques comptes à créer, une carte à enregistrer sur chacun, et les e-mails de renouvellement qui arrivent chez vous et non chez moi. Certains préfèrent ne pas s’en occuper et confient le tout à celui qui construit le site. C’est un arbitrage défendable — encore faut-il le faire en connaissance de cause.

Pour un site d’une page bâti sur un thème : un nom de domaine et un hébergement, rien d’autre. Au-delà, cela dépend de ce que fait le site, et je vous donne les montants exacts de votre projet avant tout engagement de votre part, pas après la mise en ligne.

Les coûts montent quand le site se met à faire des choses : stocker des données, envoyer des e-mails, gérer des connexions, diffuser beaucoup d’images. Chacune de ces briques est un prestataire distinct, avec sa propre facture à votre nom, et j’en garde le nombre aussi bas que le projet le permet. State Auto Glass, un site de plusieurs pages avec un panneau d’administration pour le gérant, tourne sur quatre services payants au total.

Une distinction à garder en tête : les frais de fonctionnement ne sont pas un forfait de maintenance. Dans l’enquête GoodFirms de 2026, la tranche de forfait de maintenance la plus fréquente allait de 500 à 1 500 $ par mois, chez environ 30 % des entreprises, suivie de près par celle de 1 500 à 3 000 $ chez 28 % d’entre elles — et seules 40,8 % des entreprises proposent un forfait. Si un devis fusionne les frais de fonctionnement et la maintenance en un seul montant mensuel, demandez ce qui relève de l’un et ce qui relève de l’autre.

Presque aucun, jamais vraiment aucun : il vous faudra toujours un nom de domaine et un endroit où loger le site. Au-delà de ces deux-là, oui : un site simple peut tourner sans rien d’autre.

En garder le moins possible est ma façon de travailler par défaut, pas une faveur à négocier. Chaque service payant ajouté est une facture récurrente que vous portez indéfiniment, un compte qui peut expirer, et une entreprise qui peut changer ses tarifs du jour au lendemain. Une fonctionnalité qui en réclame un doit le mériter.

L’exemple concret : State Auto Glass tourne sur quatre services payants au total. Et c’est un site avec une page par ville, un panneau d’administration où le gérant modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo, et une campagne publicitaire payante rattachée.

La limite, en toute honnêteté : parfois, le service payant est la réponse la moins chère. Un petit abonnement mensuel pour un outil qui fonctionne déjà et que quelqu’un d’autre entretient revient souvent moins cher que de me payer pour en développer une version, puis pour la maintenir ensuite. Quand c’est le cas, je vous le dis, plutôt que de faire croire que zéro est toujours l’objectif.

Deux à trois séries, comprises dans le prix. Une série couvre les modifications à l’intérieur du plan convenu : le texte, une couleur, les espacements, une photo à remplacer, une section à remonter dans la page. Vous m’envoyez toutes vos remarques d’un coup, je les traite, et on recommence deux ou trois fois.

Il n’existe aucune norme professionnelle sur ce point. Le modèle de contrat Contract Killer, très utilisé, propose dans sa première version de 2008 « une maquette principale, plus la possibilité de demander jusqu’à deux séries de révisions ». Le contrat type de l’AIGA, lui, ne donne aucun chiffre. Considérez donc ces 2–3 séries comprises comme un usage répandu plutôt que comme une norme mesurée : je n’ai trouvé aucune étude publiée qui compte les séries de révisions dans le secteur du web.

Si vous pensez avoir besoin de plus d’allers-retours que ça, dites-le avant qu’on commence, pas après. Un travail sans limite d’allers-retours, ce n’est pas le même métier : ça se chiffre autrement, et quelqu’un qui vend de cette façon vous conviendra peut-être mieux que moi.

Ce qui n’est pas dans le plan convenu est un tout autre sujet : c’est la question suivante.

Une révision change quelque chose que nous avions déjà validé. Une nouvelle demande ajoute quelque chose que nous n’avions pas prévu, ou revient sur une décision sur laquelle le site est déjà construit.

Révisions : le titre, les couleurs, la photo, le texte d’un bouton, l’ordre des sections. C’est décompté de vos 2–3 séries comprises.

Nouvelles demandes : un formulaire de réservation, une deuxième langue, une boutique, une page qui n’était pas prévue. Revenir en arrière compte aussi : si nous avons validé une mise en page, que je l’ai construite et que vous voulez maintenant l’autre, c’est une nouvelle demande, même si rien ne s’ajoute.

La limite, c’est le plan que nous avons validé tous les deux, pas la taille apparente de la modification. Un travail de cinq minutes hors du plan reste hors du plan, et une journée entière de retouches à l’intérieur du plan reste une révision — cette seconde moitié joue plus souvent en votre faveur qu’en la mienne.

La première nouvelle demande est gratuite. Ensuite, chaque demande est chiffrée avant que le travail commence. C’est l’objet des deux réponses suivantes.

Le premier changement est gratuit : c’est l’unique changement de périmètre offert, celui-là même dont parlent les réponses juste avant et juste après. Ensuite, tout est chiffré avant que je touche à quoi que ce soit.

Changer d’avis est normal, et j’aime mieux l’entendre que de vous voir garder quelque chose qui ne vous plaît pas. Mais ce n’est pas une révision, parce que le travail qu’il annule est déjà fait. Le premier retour en arrière ne coûte donc rien ; les suivants sont chiffrés, avec leur effet sur la date de livraison, avant que le travail commence.

Le moment compte plus que l’ampleur. Un changement d’avis pendant qu’on en est encore au plan ne coûte rien du tout. Le même changement une fois le site construit, c’est la version qui coûte cher. Dites-le tôt.

Un point de comparaison que vous pouvez vérifier vous-même : sur les changements, la version 2008 du modèle Contract Killer indique « le tarif journalier fixé dans le devis que nous vous avons remis vous sera facturé », et ne prévoit aucun changement gratuit. C’est un modèle de contrat très utilisé par des professionnels, pas une norme du métier.

Je chiffre chaque demande avant de m’y mettre, d’après le temps qu’elle demande. Il n’y a pas de tarif fixe par modification, et rien n’est construit tant que vous n’avez pas le prix, la nouvelle date, et que vous n’avez pas dit oui.

Méfiez-vous de quiconque vous annonce ici un chiffre « standard dans le métier » : je n’ai trouvé aucune source qui chiffre les avenants dans le secteur du web. Les deux mécanismes qu’on trouve dans les modèles de contrat les plus utilisés sont tous les deux sans plafond. Le contrat type de l’AIGA facture les demandes hors périmètre « au temps passé et aux fournitures, au tarif horaire habituel du prestataire, soit ___ par heure ». Le modèle Contract Killer, lui, facture le tarif journalier du devis d’origine. Même le seuil qui, chez l’AIGA, oblige à faire signer une nouvelle proposition est écrit comme des changements « atteignant ou dépassant ____ pour cent (____ %) du temps nécessaire » : un blanc que vous remplissez vous-même, pas un chiffre sur lequel la profession se serait mise d’accord.

Ça joue autant contre moi qu’en ma faveur. Facturer au temps passé, ça veut dire que vous vous fiez à l’estimation que je fais de mes propres heures. Alors demandez le chiffre par écrit avant que je commence, et demandez ce qui se passe si ça prend plus de temps que je l’avais annoncé. La réponse doit être que c’est mon problème et pas le vôtre — et si un devis auquel vous comparez le mien refuse de répondre à ça, ce n’est pas le prix qui doit vous inquiéter.

Un court écrit qui dit ce que vous demandez en plus, ce que ça ajoute au prix et ce que ça change à la date de livraison — validé avant que le travail commence. C’est tout. Il existe pour qu’aucun de nous deux n’ait à se fier à son souvenir d’une conversation d’il y a trois semaines.

J’en fais un pour tout ce qui sort du plan convenu. Le contrat type de l’AIGA fait la même chose, avec un seuil : dès que les changements « atteignent ou dépassent ____ pour cent (____ %) du temps nécessaire », il faut une nouvelle proposition signée — et dans le modèle, ce pourcentage est un blanc à remplir, pas un chiffre du métier.

Pour mesurer l’ampleur du problème : dans l’enquête 2018 du PMI menée auprès de 4 455 professionnels, 52 % des projets terminés dans les 12 mois précédents avaient subi une dérive du périmètre, contre 43 % cinq ans plus tôt. Un avenant n’empêche pas ça d’arriver. Il le rend visible tant qu’il est encore temps de décider.

Oui. Plus de pages, c’est un prix plus élevé, et je chiffre l’ajout comme le reste : avant le travail, pas après. Une page qui réutilise une mise en page déjà construite coûte moins cher qu’une page qui demande une nouvelle maquette.

Souvent, vous n’aurez même pas besoin de moi. Sur le site State Auto Glass, le propriétaire ajoute et modifie lui-même ses pages, ses prix et ses photos depuis un panneau d’administration sur son propre site — une page par ville, sans qu’un développeur y touche. Si vous préférez ne pas payer quelqu’un indéfiniment pour de petites modifications, c’est ça qu’il faut demander, et posez la question à tout développeur que vous consultez : construit-il les sites de cette façon ?

Dites-le avant qu’on commence, en revanche. Le prévoir dès le départ coûte peu. L’ajouter après coup à un site qui n’a jamais été pensé pour ça revient plus cher que de l’avoir intégré dès le début.

Alors on reprend le plan au lieu de retoucher une mise en page dont vous ne voulez pas — et refaire la direction artistique une fois ne coûte rien. C’est l’unique changement de périmètre offert, et il n’est pas décompté de vos séries de modifications.

Dites-le franchement, et dites-le tout de suite. Une première maquette qui ne vous plaît pas signifie en général que nous nous sommes mis d’accord sur la mauvaise chose, ou que j’ai mal compris — et la façon la plus lente de s’en apercevoir, c’est de continuer à retoucher la mauvaise maquette.

Si ça se reproduit une deuxième fois, le problème n’est plus la maquette : c’est que nous ne sommes probablement pas faits pour travailler ensemble. J’aime mieux vous le dire que de prendre votre argent pour une troisième tentative.

Une chose à savoir avant de demander plusieurs directions artistiques d’un coup : dans le contrat type de l’AIGA, le concepteur garde les droits sur le travail écarté — « le prestataire conserve l’intégralité des droits sur tous les travaux préparatoires ». Chez moi, c’est pareil : une maquette que vous n’avez pas achetée ne vous appartient pas, et vous ne pouvez pas la confier à quelqu’un d’autre. Si posséder toutes les pistes compte pour vous, c’est à convenir et à chiffrer au départ, pas après.

Environ une semaine pour un site d’une page monté à partir d’un thème prêt à l’emploi. Le sur-mesure demande plus de temps, et vous recevez la date en même temps que le prix, pas après. Tout changement de votre côté décale la date.

Les données publiées sur les délais sont rares, et les deux seuls chiffres que j’ai pu étayer portent sur des sites d’entrée de gamme. Dans une enquête menée auprès de plus de 300 sociétés de développement réparties dans 31 pays, 71 % déclarent livrer un site simple ou un MVP en 2–4 semaines. Le guide tarifaire d’une plateforme française de mise en relation situe un site d’une page à 2–3 semaines.

L’un et l’autre décrivent à peu près le niveau où se situe mon site à base de thème : une semaine, c’est donc plus court que l’un comme l’autre. Ni l’un ni l’autre ne mesure un site sur-mesure, et je n’ai trouvé aucune source qui le fasse — c’est pour cela que je vous donne une date pour votre projet, plutôt qu’une fourchette empruntée au projet de quelqu’un d’autre.

Parce qu’une semaine, c’est le niveau « thème », et que les deux mois annoncés ailleurs désignent presque toujours autre chose.

Les deux chiffres qui reposent sur une source portent l’un et l’autre sur des sites d’entrée de gamme : sur plus de 300 sociétés réparties dans 31 pays, 71 % livrent un site simple ou un MVP en 2–4 semaines, et le guide d’une plateforme française situe un site d’une page à 2–3 semaines. Tous les « 8–12 semaines » et « 4–6 mois » que j’ai essayé de remonter menaient au blog d’une agence ou d’un prestataire, sans rien de publié derrière.

Ces deux chiffres décrivent pourtant quelque chose de réel. Une semaine, c’est une seule personne qui monte une page à partir d’un thème prêt à l’emploi, sans aucun circuit de validation à traverser. Deux mois, c’est un site sur-mesure avec le processus d’une agence autour — et ce processus vous apporte des choses que je ne peux pas vous offrir : quelqu’un pour prendre le relais si la seule personne du projet tombe malade, et des bras en plus quand le chantier dépasse ce qu’une seule tête peut porter.

Comparez donc les niveaux entre eux, pas les accroches entre elles. Et si vos contenus n’existent pas encore, ou si trois personnes doivent les valider, le chiffre honnête pour votre projet est peut-être deux mois, et pas une semaine.

Les contenus, presque toujours. Les textes, les photos, les fichiers du logo, les horaires d’ouverture que vous voulez voir sur la page — le site attend tout cela, et cela arrive en général par bribes, rarement d’un seul bloc.

Ensuite, les décisions. Si deux personnes doivent se mettre d’accord et que l’une est en déplacement, une validation qui devrait prendre deux jours en prend quinze.

Puis le périmètre. Dans l’enquête du PMI menée en 2018 auprès de 4 455 professionnels, 52 % des projets terminés dans les 12 mois précédents avaient vu leur périmètre s’élargir en cours de route, contre 43 % cinq ans plus tôt. Chaque ajout a une conséquence sur la date, et c’est justement la question qu’on oublie de poser.

Et parfois, c’est moi. Je sous-estime des projets, comme tout le monde. Quand cela arrive, le retard est à ma charge, le prix ne bouge pas, et vous l’apprenez avant la date plutôt qu’après.

Ce qui provoque rarement un retard, c’est le code ou l’hébergement. Toute date que je donne part du principe que vous me répondez sous deux ou trois jours ; si l’un de nous deux ne tient pas ce rythme, la date bouge, et je vous le dis franchement.

Quatre choses, et aucune n’est technique :

• Les textes, ou au moins une idée claire de ce qu’ils doivent dire.
• Les images et votre logo, dans les meilleurs fichiers que vous ayez.
• La liste des pages — lesquelles existent et à quoi chacune sert.
• Une seule personne qui décide. Pas un comité qui répond au bout d’une semaine.

Si un site existe déjà, ajoutez-y ses accès, le nom de domaine et l’hébergement.

Si vous visez des zones ou des prestations précises, dites-moi lesquelles. Cela détermine la liste des pages avant même que le travail commence — sur le projet State Auto Glass, c’est ce qui a donné une page par ville, décidée dès le départ plutôt que rajoutée après coup.

Des contenus manquants n’empêchent pas de commencer. Ils empêchent de finir. Envoyez ce que vous avez, on comble les trous au fur et à mesure. Mais si rien n’existe encore, mieux vaut que nous le sachions tous les deux dès maintenant : rédiger est un métier en soi, c’est ce qui risque le plus de décaler votre date, et vous aurez peut-être intérêt à confier cette partie à quelqu’un dont c’est le métier, plutôt que de me laisser boucher les trous.

Non. Payer plus ne raccourcit pas les étapes qui prennent du temps.

Une semaine, c’est déjà proche du minimum pour un site à base de thème. Ce qui allonge un projet — attendre vos textes, attendre une décision, un changement d’avis à mi-parcours — se passe de votre côté, là où me payer davantage ne change strictement rien.

Ce qui fait vraiment bouger une date, c’est de réduire le périmètre. Moins de pages. Lancer avec trois pages et ajouter le reste plus tard. Mettre en ligne sans le formulaire et l’ajouter le mois suivant. Cela ne coûte rien, et cela marche.

Si vous avez une échéance ferme, donnez-moi la date avant la liste de ce que vous voulez, et donnez-la-moi tant qu’une équipe plus étoffée reste possible. Face à une date non négociable, la bonne réponse est parfois une agence qui met trois personnes sur le projet plutôt qu’une seule qui travaille le week-end — et je préfère vous le dire maintenant plutôt que de vous faire rater la date.

Vous l’apprenez de ma part avant la date, pas après — avec une nouvelle date et la vraie raison.

Ma lenteur ne fait pas monter le prix. Un devis forfaitaire est ferme, et mon retard est à ma charge. Ce que je ne ferai pas, c’est passer un dérapage sous silence ou le noyer dans un point d’avancement : une date à laquelle vous ne pouvez pas vous fier vaut moins qu’une date plus lointaine, mais sûre.

Si le blocage vient de votre côté — des contenus qui ne sont pas arrivés, une décision encore en suspens — je vous le dirai avec la même franchise et tout aussi tôt, tant que la situation est encore rattrapable, plutôt que de la découvrir à la fin.

Ce que je ne propose pas, c’est une clause de pénalité, et un retard seul ne donne droit à aucun remboursement. Si votre lancement met de l’argent réel en jeu sur un jour précis, dites-le dès le départ : soit nous convenons de quelque chose par écrit, soit vous faites appel à quelqu’un qui vend cette garantie. Et si la date compte plus que le périmètre, dites-le-moi — je préfère réduire le périmètre pour tenir une date plutôt que le garder et rater la date.

Oui, et c’est écrit dans le contrat, parce que cela ne se fait pas tout seul. Le droit d’auteur appartient d’abord à celui qui a réalisé le travail, pas à celui qui l’a payé. En droit britannique, l’auteur est le premier titulaire des droits, et l’Office britannique de la propriété intellectuelle précise que, lorsque vous commandez un travail, le premier titulaire légal est *en général* la personne ou l’organisation qui l’a réalisé, et non vous, sauf accord écrit contraire. En France comme aux États-Unis, la règle par défaut est la même pour une commande passée à un freelance.

La cession doit donc faire l’objet d’une vraie clause. La mienne vous cède le site dès le paiement de la facture finale. Cette condition n’est pas de mon invention : le contrat type américain pour les prestations de design subordonne toute cession de droits au paiement intégral. Une fois la facture réglée, le site est à vous sur le papier.

Si un développeur se contente de répondre « bien sûr qu’il est à vous », demandez à voir la clause qui le dit, puis lisez-la. Une clause qui vous concède une licence sur le travail n’est pas la même chose qu’une clause qui vous le cède.

Oui, le code aussi, et il vous est cédé par écrit, pas simplement concédé sous licence. La nuance compte, car les contrats du métier font réellement la différence. La première version d’un modèle de contrat très répandu chez les praticiens, publiée en 2008, donnait les visuels au client et gardait le balisage et le code chez le développeur, sous licence pour ce seul site ; les versions suivantes de ce même modèle ont modifié ce partage. Par ailleurs, un designer connu a raconté qu’il proposait la pleine propriété en option facturée à part, à un prix reflétant ce qu’elle peut valoir au client par la suite.

Les deux formules sont légitimes, à condition que le prix en tienne compte et que vous sachiez laquelle vous signez. Une licence limitée à un seul site peut très bien être le bon choix. Moi, je cède les droits, et je préfère que vous connaissiez la différence plutôt que de me croire sur parole.

Il y a une chose que personne ne peut vous transmettre : les éléments tiers. WordPress lui-même, les plugins, un thème acheté, les bibliothèques open source — chacun a sa propre licence et y reste soumis. Je vous dis lesquels avant que vous n’en payiez un seul.

Et aux États-Unis, une clause de « work made for hire » ne suffit pas, à elle seule, à transférer la propriété du code d’un site. Le Copyright Office américain énumère neuf catégories de travaux de commande qui peuvent entrer dans ce cadre : ni le logiciel ni la conception de sites web n’en font partie. Seule une cession écrite et expresse le permet.

À vous, parce que c’est vous qui le réservez, à votre nom, sur votre propre compte. Le nom de domaine n’entre pas dans mon prix et ne passe pas par moi. Vous payez directement le bureau d’enregistrement, avec votre carte. Si vous préférez ne pas le faire seul, je vous guide pas à pas sur votre propre compte, et vous en gardez les identifiants.

La raison est la même que pour l’hébergement et pour tout autre service payant : un compte à votre nom est un compte qui vous reste quand la collaboration s’arrête. Je ne réserve jamais le nom de domaine d’un client à mon nom ni à celui de mon entreprise, et je poserais des questions très directes à quiconque vous proposerait de le faire.

Deux choses restent ensuite à votre charge : le renouvellement et la mise à jour de vos coordonnées auprès du bureau d’enregistrement. Si le domaine expire, rien ne garantit que vous le récupériez, et ce n’est pas rattrapable après coup.

Oui. Le patron de State Auto Glass modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo, depuis un panneau d’administration hébergé sur son propre site. Aucune licence à payer, rien à me demander, aucune facture. C’est le fonctionnement normal de mes sites, pas une option payante.

Ce que vous pourrez modifier dépend de ce qui est construit : dites-moi donc franchement, dès le départ, ce qui bouge souvent — les prix, les horaires, les photos, l’équipe, une offre saisonnière. Le prévoir dès le début ne coûte presque rien ; l’ajouter après coûte cher. Ce qui reste le travail du développeur, c’est la mise en page, la structure et le fonctionnement du site.

Deux autres options, en toute franchise. Si vous préférez ne jamais y toucher, dites-le : je construirai plus simple et moins cher. Et si votre priorité est de pouvoir changer la mise en page vous-même, un éditeur de sites en ligne y répondra mieux que moi — je vous le dirai plutôt que de vous vendre un site.

Non. Modifier votre propre contenu ne se facture pas. Le patron de State Auto Glass n’a jamais reçu de facture de ma part pour un prix modifié ou une photo remplacée, et il fait les deux régulièrement. Vous confier le panneau d’administration, c’est justement l’objectif — si je facturais les corrections de texte, ce transfert ne serait qu’une mise en scène.

Ce qui est différent, c’est le travail qui demande d’écrire du code : des pages en plus, des fonctionnalités en plus, une modification du site lui-même. Ces travaux font l’objet d’un devis avant de commencer, jamais après.

Deux choses que cette réponse ne couvre pas, parce qu’elles sont distinctes et qu’on les confond souvent :

• Les révisions — des ajustements dans le cadre de ce qui a été convenu : une couleur, un texte, un espacement, une photo remplacée pendant le développement. Deux à trois allers-retours sont inclus.
• Les changements de périmètre — quelque chose qui n’était pas prévu, ou qui revient sur ce qui l’était. Le premier est offert ; les suivants font l’objet d’un devis avant d’être lancés.

Si vous préférez ne pas faire ces modifications de contenu vous-même, je les fais et je facture le temps passé. C’est votre choix, pas une condition du projet.

Le test est simple : auriez-vous pu le faire vous-même depuis le panneau d’administration ? Si oui, c’est gratuit.

Vous partez, et vous emportez tout. Pas de frais de sortie, pas de préavis, rien à démêler — l’hébergement, le nom de domaine, la base de données et chaque service payant sont à votre nom et sur votre carte depuis le premier jour. Je n’ai rien à vous restituer, puisque vous les détenez déjà. Une fois les factures réglées, vous avez les fichiers sources, et je réponds aux questions du développeur suivant plutôt que de le laisser deviner.

Parfois, partir est la bonne décision. Vous aurez peut-être besoin de quelqu’un qui travaille aux mêmes heures que vous, ou d’une spécialité que je n’ai pas : je préfère vous le dire plutôt que de garder le travail.

Le cas difficile, c’est l’inverse. Si vous arrivez d’un site dont les comptes sont au nom de quelqu’un d’autre, le transfert est réellement compliqué, et sa difficulté s’est jouée à l’ouverture de ces comptes, pas aujourd’hui.

Non, et pas parce que je promets de m’en abstenir. Il n’y a rien à retenir. L’hébergement, le nom de domaine, la base de données et chaque service payant sont à votre nom, sur votre compte, payés avec votre carte, dès le départ. Je ne suis jamais le seul à détenir les identifiants.

Le mécanisme derrière ces histoires est simple : le titulaire du compte est quelqu’un d’autre, et le contrôle suit le compte, pas la facture. Si le titulaire, c’est vous, il n’y a pas d’otage à prendre.

Une nuance, en toute franchise. Tant que la facture finale n’est pas réglée, la propriété du travail n’est pas transférée. Le contrat type américain pour les prestations de design subordonne toute cession de droits au paiement intégral, et le mien fonctionne de la même manière. C’est tout autre chose que de couper un site en ligne, et ça, je ne le fais pas.

Méfiez-vous aussi des statistiques sur le sujet. Je n’ai trouvé aucun chiffre indépendant publié sur la fréquence réelle du phénomène ; ceux qui circulent viennent d’entreprises qui vendent des services de récupération de site.

Oui, tous, au paiement final. Le code, les fichiers de travail du design, les images en pleine résolution et la configuration nécessaire pour faire tourner le site. Ils sont déposés à un endroit que vous contrôlez, pas dans une archive que je garderais pour vous. Lier la livraison au paiement final reprend ce que prévoit le contrat type américain pour les prestations de design, qui subordonne le transfert de propriété au paiement intégral.

Deux limites, dites clairement. Les éléments tiers — un thème sous licence, un plugin payant, une photo de banque d’images — se transmettent selon les conditions de leur vendeur, pas les miennes, et je vous indique par écrit lesquels avant que vous n’en achetiez un seul. Et des fichiers n’ont d’utilité que si quelqu’un peut les reprendre : demandez donc à n’importe quel développeur, moi compris, si vous recevez les sources ou une copie des pages finies. Ce n’est pas la même livraison.

Le site continue de tourner, parce que rien ne passe par moi. Votre compte d’hébergement, votre nom de domaine, votre base de données et vos abonnements vous appartiennent. Tant que ces factures sont payées, rien ne s’éteint parce que je ne réponds plus. Vous détenez les fichiers sources dès le paiement final : un autre développeur a donc ce qu’il faut pour reprendre le site au lieu de tout recommencer.

C’est la vraie réponse, et elle vaut pour tous les freelances et toutes les agences, pas seulement pour moi. La bonne question n’est pas de savoir si quelqu’un promet d’être encore là dans cinq ans. C’est de savoir ce qui casse le jour où il ne l’est plus. Posez-la avant d’engager qui que ce soit, moi compris — et si ce risque pèse lourd pour vous, vouloir une structure de plusieurs personnes est parfaitement légitime.

Ce que je ne peux pas offrir, c’est la garantie d’être disponible indéfiniment. Personne d’honnête ne le peut, et un développeur seul moins que quiconque. Ce que je peux faire, c’est m’assurer que mon absence oblige à trouver un autre développeur, pas à reconstruire le site.

Constantine, Algérie. Je travaille à distance. Tous les projets se déroulent de la même façon : à distance, par écrit, et le travail terminé est livré sur des comptes ouverts à votre nom.

Deux conséquences concrètes. Constantine est à UTC+1 et on n’y change jamais d’heure : le décalage entre nous ne bouge que lorsque vous changez d’heure. Et il n’y a rien à venir visiter — pas de bureau, pas de journée sur site. Si vous avez besoin de quelqu’un qui puisse se déplacer, c’est une vraie raison de faire appel à quelqu’un près de chez vous.

Le site est développé, déployé sur votre compte d’hébergement, et vous en détenez les identifiants dès le jour de la mise en ligne. Pour les heures que nous avons en commun avec votre journée de travail, voyez la réponse sur le fuseau horaire, plus bas.

Oui. Tout le travail se fait à distance, et le pays où se trouve le client ne change rien au déroulement d’un projet : le même contrat écrit, les mêmes factures échelonnées, les mêmes comptes à votre nom.

La distance pèse moins sur les tarifs qu’on ne l’imagine. Dans l’enquête Freelancer-Kompass 2026 de freelancermap, menée auprès de 5 412 freelances de l’informatique, les taux horaires tiennent dans une fourchette d’environ 10 € d’un Land allemand à l’autre — à peu près 85 € en bas de l’échelle, 95 € en haut — et l’éditeur attribue cet écart resserré au travail à distance. Cette mesure porte sur des freelances d’un même pays, pas sur du recrutement à l’étranger, et freelancermap exploite une place de marché de freelances et publie lui-même cette enquête.

Ce que la distance change, c’est l’heure à laquelle nous pouvons nous parler, et la façon dont vous payez. Les deux sont traités plus bas. Si le travail exige une présence sur place — un tournage à diriger, une équipe à former en face à face —, mieux vaut faire appel à quelqu’un près de chez vous.

UTC+1, toute l’année. Les heures communes avec une journée de travail normale :

• Royaume-Uni — j’ai une heure d’avance sur vous en hiver, la même heure en été. La journée entière est commune.
• Europe continentale — même heure que Paris, Berlin et Madrid en hiver, une heure de retard en été. La journée entière est commune.
• Côte est des États-Unis — cinq ou six heures de retard sur moi. Quand il est 15 h ici, il est 9 h à New York en hiver, 10 h en été. Mon après-midi est votre matinée : plusieurs heures en commun, sans que ni l’un ni l’autre n’ait à travailler en dehors des heures normales.
• Côte ouest des États-Unis — huit ou neuf heures de retard. Quand il est 18 h ici, il est 9 h ou 10 h à Los Angeles. De quoi tenir un appel en début de journée chez vous, pas de quoi partager une journée de travail. Avec la côte ouest, un projet avance surtout en asynchrone, et mieux vaut le savoir avant de me confier le travail qu’après.

On ne change pas d’heure ici : le décalage se déplace d’une heure quand vous changez d’heure. Horaires de travail : [À CONFIRMER].

Anglais, français et arabe. L’anglais est la langue par défaut pour tout — les appels, les comptes rendus écrits, le contrat, la facture — sauf si vous préférez l’une des deux autres.

Pour le contenu du site, cela veut dire que je lis moi-même les textes de la page au lieu d’y coller des mots que je ne peux pas vérifier. C’est une relecture, pas une garantie : elle repère ce que repère un lecteur attentif, rien de plus.

Une limite. Je ne suis pas traducteur. Si votre site a besoin d’une langue qu’aucun de nous ne lit, faites appel à quelqu’un pour les textes. Je construirai la page pour les accueillir, l’arabe compris — il s’écrit de droite à gauche, ce qui relève de la mise en page et non de la traduction —, mais je ne me porterai pas garant d’un texte que je ne sais pas lire.

Par écrit, avec l’outil que vous utilisez déjà — e-mail, WhatsApp, Slack. Un appel quand un appel va plus vite. Pas de réunion hebdomadaire fixe.

Une règle : tout ce qui change le plan, le prix ou la date est confirmé par écrit avant que je m’y mette. Six semaines plus tard, aucun de nous ne se souvient vraiment de ce qui s’est dit au téléphone. Coucher les demandes de modification par écrit est un vieux conseil dans ce métier — le modèle Contract Killer, publié en 2008 et beaucoup repris depuis, prévoit que le designer peut exiger que les demandes lui soient adressées par écrit. C’est le document d’un praticien, pas une norme du secteur.

Je réponds aux messages sous [À CONFIRMER] les jours ouvrés. Si vous voulez un point quotidien, un tableau de suivi partagé ou un chargé de compte attitré, ce n’est pas ma façon de travailler — autant le savoir avant de me confier le travail qu’après.

En plusieurs fois, sur facture. Un acompte pour démarrer, des versements liés à des étapes du travail, le solde à la livraison. L’échéancier est inscrit dans le contrat avant que quoi que ce soit ne commence, et le moyen de paiement y est fixé aussi — ce qui est rapide et peu coûteux varie d’un pays à l’autre, on le fixe donc par écrit plutôt que de le présumer.

Deux choses à savoir. L’hébergement, le nom de domaine, la base de données et tout service tiers sont payés par vous, directement, avec votre carte et à votre nom. Rien ne passe par moi — pas de marge ajoutée, pas de taux de change fixé au passage, pas de facture que vous ne pourriez régler que par mon intermédiaire. Et un virement international entraîne des frais de votre côté et peut mettre quelques jours à arriver : mieux vaut l’anticiper dans l’échéancier que de le découvrir le jour même.

Si vous êtes une entreprise française, les délais ne sont pas libres. L’article L441-10 du Code de commerce fixe par défaut le paiement entre professionnels à 30 jours après l’exécution de la prestation, et plafonne un délai convenu à 60 jours à compter de la date de la facture — ou 45 jours fin de mois lorsque c’est expressément stipulé et sans constituer un abus manifeste. Un délai « Net 90 » sort de ce plafond.

Vous ne le savez pas, au départ — et rien de ce que j’écris ici ne devrait vous en convaincre. Organisez donc le travail de façon que ma disparition vous coûte le moins possible.

Payez en plusieurs fois. Un acompte, puis des versements liés à des étapes du travail : ce qui est en jeu à un moment donné, c’est une étape, pas le site entier. Freelancers Union propose 30 % à la commande / 30 % à la première version / 40 % à la livraison, en précisant elle-même qu’il s’agit d’« un exemple approximatif », et conseille de découper en étapes tout ce qui dépasse deux semaines. Quant à la formule « 50 % d’acompte, c’est la norme » qu’on vous citera, je n’ai réussi à la rattacher à aucune enquête publiée — le contrat type de l’AIGA recommande un acompte et se garde volontairement de citer un pourcentage.

Commencez par quelque chose de petit. Voyez la dernière réponse de cette section.

Gardez tous les comptes à votre nom. Hébergement, nom de domaine, services. Sur le site de State Auto Glass, le patron modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo depuis un panneau d’administration hébergé sur son propre site, et l’ensemble tourne sur quatre services payants, tous à son nom. Si je disparaissais, il ne perdrait que moi.

Je ne citerai pas de chiffre sur la fréquence à laquelle les développeurs disparaissent. Tous ceux que j’ai trouvés remontent à une agence qui vend des services de sauvetage de site.

Oui — un contrat écrit sur chaque projet, et un accord de confidentialité si vous en voulez un, signés l’un comme l’autre avant le début du travail.

La clause qu’il faut lire n’est pourtant pas celle de confidentialité : c’est celle qui porte sur la propriété. Aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, le principe par défaut veut que le droit d’auteur naisse chez celui qui a réalisé le travail, et payer ce travail ne suffit pas, à soi seul, à transférer ce droit. Le guide de l’UK Intellectual Property Office, publié en 2014, indique que, lorsque vous commandez un travail, le premier titulaire des droits est la personne ou l’organisation qui l’a créé, et non vous, le commanditaire, sauf accord écrit contraire — et que celui qui intervient dans le cadre d’un contrat de prestation conserve en général le droit d’auteur.

Aux États-Unis, une simple mention « work made for hire » ne règle pas davantage la question. Le Copyright Office énumère neuf catégories de travaux de commande susceptibles d’entrer dans ce cadre, et ni le logiciel ni la création de sites n’en font partie. Ce qui transfère la propriété, là-bas, c’est une cession écrite expresse.

C’est ce que disent les textes officiels publiés ; ce n’est pas un conseil juridique. La clause de cession figure dans mon contrat — lisez-la, puis lisez la même clause dans tous les autres devis que vous avez en main.

Oui, et c’est souvent la bonne façon de commencer. Une page unique construite sur un thème déjà prêt est facturée à partir de 500 € et demande environ une semaine, sauf si des changements de votre côté décalent la date. Au bout du compte, vous possédez une page, sur votre propre hébergement, que nous retravaillions ensemble ou non — c’est un livrable, pas un simple essai.

Ce que vous obtenez en échange, ce sont des informations sur moi : ma façon de répondre, le fait que la date tienne ou non, ce à quoi ressemble le travail — pour le prix de la plus petite chose que je vends.

Deux réserves, toutes deux à mon désavantage. Découper un projet en deux missions revient en général un peu plus cher que de le mener d’un seul tenant : si vous connaissez déjà tout le périmètre, y aller directement coûte moins cher. Et une page ne prouve pas qu’on sache mener un site de trente pages avec une boutique ; elle prouve seulement qu’on est au rendez-vous.

Pour situer pourquoi les petits chantiers déraillent moins facilement : l’enquête 2018 du PMI, menée auprès de 4 455 professionnels, relève que 52 % des projets avaient connu une dérive du périmètre au cours des douze mois précédents. Cela couvre des projets de toutes tailles — ce n’est pas un résultat qui porte sur les petits. Si l’on commence petit, c’est simplement qu’il y a moins de choses susceptibles de mal tourner.

Un thème suffit à la plupart des petites entreprises, et je travaille aussi sur des thèmes premium — c’est du vrai travail, pas un lot de consolation. Le test est simple : notez tout ce que le site doit faire, puis regardez s’il y a quelque chose qui ne rentre dans aucune case déjà prévue par le thème. Si tout rentre, prenez le thème et gardez la différence.

Un site sur thème, chez moi, c’est à partir de 500 € ; un site sur mesure, à partir de 1 000 €. Cet écart, c’est de l’argent bien réel pour une entreprise qui n’a aucune raison de le franchir. La frontière la plus nette entre les deux : la formule sur thème tient en une page et ne vend rien. Dès qu’il vous faut une boutique, ou que le site doit se plier au fonctionnement de votre entreprise plutôt qu’à celui d’un thème, vous basculez dans le sur-mesure et le prix suit.

La même coupure traverse tout le marché, avec un écart bien plus large. WordPress.com — Automattic, qui vend le même service — facture 499 $ de frais de conception, en une seule fois, pour un site de cinq pages sur thème réalisé clé en main, l’hébergement facturé à l’année en plus, et démarre le développement sur mesure à 5 000 $ (WordPress.com). Même logique, mais une marche bien plus haute.

WordPress, pour la plupart des entreprises qui me posent la question — et ce qui tranche, en général, c’est de pouvoir modifier son contenu soi-même, pas la vitesse.

WordPress coûte moins cher à construire, moins cher à faire évoluer ensuite, et se transmet plus facilement : c’est un produit standard, pas un code que je suis seul à connaître. Il est livré avec un panneau d’administration, donc vous modifiez vos contenus vous-même dès le premier jour.

Next.js justifie son prix quand le site doit faire quelque chose contre quoi un système de pages et d’articles se braque : beaucoup de pièces mobiles, de vraies données, quelque chose qui tient davantage de l’application que de la plaquette. Mais un site Next.js chez moi, c’est à partir de 1 200 €, et il est figé : rien n’y est modifiable. Si vous voulez changer vos contenus vous-même, c’est à partir de 800 € de plus pour un panneau d’administration sur mesure. Additionnez les deux avant de comparer les formules, sinon vous comparez un site que vous pouvez modifier à un site que vous ne pouvez pas.

Chez moi, un WordPress sur mesure, c’est à partir de 1 000 € ; un Next.js, à partir de 1 200 €.

Les baromètres de TJM montrent le même écart. Sur le baromètre français de Malt, WordPress se situe à 437 €/jour contre 564 €/jour pour React (Malt, WordPress · Malt, React) — aucun baromètre français n’isole Next.js, React est donc la comparaison française la plus proche. Sur le marché britannique des missions, la médiane WordPress est à 390 £/jour contre 523 £/jour pour Next.js, au 4 août 2026 (IT Jobs Watch, WordPress · IT Jobs Watch, Next.js).

Une réserve, parce qu’elle abîme la belle histoire : cette décote est un phénomène du marché des missions, pas une règle générale. Sur Arc, plateforme freelance mondiale, les tarifs horaires WordPress n’affichent aucune décote face au développement web en général (Arc). L’économie vient donc de la quantité de travail en moins, pas d’une main-d’œuvre automatiquement moins chère. Et si personne n’est capable de vous dire ce que le supplément vous apporte, c’est qu’il ne vous apporte rien.

Rien, pour beaucoup de gens. Si vous voulez un site présentable en ligne cette semaine, que vous comptez le gérer vous-même et que vous n’avez pas l’intention de le migrer ailleurs un jour, ces plateformes font le travail et vous n’avez pas besoin de moi. La contrepartie, c’est que vous louez au lieu de posséder, et il n’y a là rien de malhonnête : si vous partez, vous récupérez normalement le nom de domaine, vos textes et vos images, mais le site lui-même reste sur place, parce qu’il n’existe que dans leur éditeur. Bonne affaire si vous ne partez jamais, mauvaise affaire si vous partez. Shopify en particulier est une réponse raisonnable pour une vraie boutique avec du vrai stock. La seule chose sur laquelle j’insiste, quelle que soit la plateforme : gardez le nom de domaine et tous les comptes à votre nom. Un compte à votre nom, c’est un compte qui vous reste le jour où la relation s’arrête.

En général, je préfère réparer, et la plupart du temps réparer vous coûte moins cher. Tout refaire s’impose quand ce qu’il y a dessous est cassé ou à l’abandon : une plateforme qui n’est plus suivie, un thème que plus personne ne maintient, un site dont personne n’a les identifiants. En dehors de ces cas, l’essentiel de ce qu’on me demande de corriger, c’est la vitesse, des textes, un formulaire qui n’envoie rien, une mise en page qui s’écroule sur un téléphone. Ce sont des heures de travail, pas un projet. Les grilles tarifaires publiées tracent la même frontière — Codeable, qui vend du développement WordPress, affiche un plancher de 420 $ pour une intervention vitesse et sécurité, contre 2 500 $ pour un site entièrement conçu et développé (Codeable). Envoyez-moi l’URL et je vous dirai dans lequel des deux cas vous êtes vraiment, y compris quand la réponse est de ne rien toucher.

Oui — c’est la formule WordPress sur mesure, à partir de 1 000 €, pas la formule sur thème. La formule sur thème (à partir de 500 €) ne vend rien.

Mais demandez-vous d’abord si c’est vraiment une bonne idée. Une boutique, ce n’est pas un site avec un bouton « Acheter ». C’est du stock, des paiements, des taxes, des expéditions, des remboursements, et quelqu’un pour répondre aux e-mails quand un colis se perd. Si vous vendez une poignée de produits, Shopify ou un WooCommerce posé sur un thème vous coûtera généralement moins cher et vous fera vendre plus tôt que tout ce que je pourrais construire de toutes pièces.

L’écart se voit à l’intérieur d’une même grille tarifaire : Codeable, qui vend du développement WordPress, affiche un plancher de 3 200 $ pour l’e-commerce contre 2 500 $ pour un site classique (Codeable). Mon propre plancher correspond à une boutique construite de toutes pièces et taillée pour votre activité, et il bouge selon le nombre de produits et les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Probablement pas. La plupart des blogs qu’on me demande de regarder comptent trois articles et rien qui date de moins de deux ans, et à mes yeux ça donne au client une plus mauvaise impression que pas de blog du tout. Ce dont une entreprise a besoin, en général, c’est d’une poignée de pages permanentes qui répondent aux questions qu’on lui pose au téléphone toutes les semaines : ce que vous faites, où vous le faites, combien ça coûte, ce qui se passe ensuite. Écrivez-les une fois et tenez-les à jour. Ce n’est pas un blog, c’est le site qui fait son travail. Un blog devient rentable quand vous avez vraiment quelque chose de neuf à dire, à un rythme que vous tiendrez. Si vous ne pouvez pas dire qui l’écrira au sixième mois, ne le lancez pas.

Presque certainement pas. Presque toutes les petites entreprises qui me demandent une application veulent quelque chose qu’un site fait déjà — la prise de rendez-vous, les prix, un formulaire de contact, une galerie — et une application ajoute deux boutiques d’applications, deux versions à développer, des files de validation, des mises à jour forcées, et un téléchargement qu’il faut convaincre un inconnu d’installer. Un site n’a rien de tout ça, et le navigateur est déjà sur le téléphone. Une application a du sens quand les gens s’en servent régulièrement et ont besoin de quelque chose qu’un navigateur ne sait pas faire : fonctionner hors connexion, une fonction matérielle du téléphone, des notifications qu’ils veulent vraiment recevoir. Si, honnêtement, un client l’ouvrirait quelques fois par an, faites le site correctement et gardez la différence.

En général parce qu’il n’y a rien à montrer, ou rien qui corresponde : pas de fiche d’établissement, ou bien une fiche et des pages qui ne disent jamais clairement ce que vous faites ni quelles communes vous couvrez. Ce n’est presque jamais parce que vous auriez oublié de payer quelque chose. Google le dit sans détour : « Il n’existe aucun moyen de demander ou de payer pour obtenir un meilleur positionnement local sur Google » (Aide Google Business Profile). Vous pouvez acheter les emplacements situés au-dessus des résultats naturels — ils portent la mention « Sponsorisé » — et, pour les métiers de service, il existe les annonces Local Services, où vous « ne payez que pour les demandes liées à votre activité et aux services que vous proposez » (Google). Tout ce qui se trouve sous cette mention se gagne, et cette même page de Google nomme les trois facteurs qui le déterminent : la pertinence (« dans quelle mesure une fiche d’établissement correspond à ce que la personne recherche »), la distance (« à quelle distance chaque établissement se trouve du client qui effectue la recherche ») et l’importance (« à quel point un établissement est connu »). Vous ne pouvez pas déplacer vos locaux : le travail se joue donc sur les deux autres — et, d’après mon expérience, c’est une affaire de formulation bien plus que de budget.

Le plus souvent, vos pages ne disent pas assez vite à un inconnu que vous intervenez dans sa commune et que vous traitez exactement son problème. Se faire trouver et se faire choisir sont deux exercices distincts ; le premier, vous l’avez déjà réussi. Ce qui bloque le second, c’est presque toujours qu’un visiteur ne voit pas en quelques secondes si vous êtes fait pour lui, ni comment vous joindre sans avoir à chercher. Avant de toucher à quoi que ce soit, relisez donc vos propres pages comme le ferait cet inconnu : sur un téléphone, pressé, sans patience. Les avis pèsent à cet instant précis — dans une enquête BrightLocal menée auprès de 1 002 adultes américains, 97 % déclarent lire les avis sur les entreprises locales et 47 % disent qu’ils ne feraient pas appel à une entreprise qui en compte moins de 20 (BrightLocal, qui vend des logiciels de gestion d’avis). Souvent, il suffit de reformuler et de placer un numéro de téléphone là où le pouce se trouve déjà. Cela ne coûte rien.

Demandez à chaque client, de la même manière, une fois le travail terminé, et ne lui offrez rien en échange. Les règles de Google traitent les deux volets. Proposer « un paiement, des remises, des biens et/ou des services gratuits » en échange d’un avis est interdit — et choisir à qui l’on demande l’est tout autant : « Décourager ou interdire les avis négatifs, ou solliciter de manière sélective des avis positifs auprès des clients. » Les deux figurent dans la même liste, sur la même page de règles (Google). Et cette règle est appliquée à grande échelle, elle ne reste pas sur le papier : Google indique avoir bloqué ou supprimé plus de 292 millions d’avis contraires à ses règles et supprimé plus de 13 millions de fausses fiches d’établissement en 2025 (Google). Les avis obtenus contre une contrepartie et les avis triés sur le volet ne sont donc pas un raccourci discret : ils forment précisément la catégorie que Google supprime activement, avec les fiches qui les ont obtenus. Demandez à tout le monde, n’offrez rien, répondez à tous.

En général pour l’une de ces trois raisons très banales, et la première ne coûte rien à vérifier. Il occupe peut-être un emplacement payant — une annonce sponsorisée ou une annonce Local Services, signalée comme telle et placée au-dessus des résultats naturels (Google). Il était peut-être simplement plus proche de la personne qui a lancé cette recherche-là. Ou alors sa fiche et ses pages décrivent le travail avec les mots que les clients tapent, alors que les vôtres emploient le vocabulaire du métier. Google nomme trois facteurs — pertinence, distance et importance — et le nombre d’avis n’est qu’un élément parmi d’autres dans le troisième : « L’importance correspond à la notoriété d’un établissement » (Aide Google Business Profile). La distance change avec chaque personne qui cherche : l’ordre affiché sur votre téléphone n’est pas celui qui s’affiche sur le sien. La formulation, elle, est à la portée de tout le monde.

Je ne vous donnerai pas de date, et méfiez-vous de quiconque vous en donne une. Je n’ai aucun résultat mesuré issu de missions passées sur lequel m’appuyer, et chaque version du fameux « trois à six mois » que j’ai essayé de remonter aboutissait à quelqu’un qui vend la prestation, jamais à une étude. Ce que je ferai à la place : vous dire par écrit ce que j’ai changé et quand je l’ai changé, pour que vous puissiez le confronter à votre journal d’appels et à votre agenda, et juger vous-même. Certaines choses se corrigent vite parce qu’elles manquaient tout simplement — une fiche que personne n’a jamais remplie, une page qui ne disait pas quelles communes vous couvrez —, mais corriger vite ne veut pas dire obtenir un résultat vite. D’autres dépendent de tiers et sont lentes pour cette raison. Personne ne maîtrise le calendrier, et personne ne devrait prétendre le contraire.

Entre 1 000 et 2 500 $ par mois environ chez un indépendant, et entre 1 800 et 3 200 $ chez une agence — mais les chiffres publiés se contredisent réellement, et il faut le savoir avant de comparer des devis. Ahrefs, qui vend des logiciels de SEO, a interrogé 439 prestataires en août 2024 : les indépendants facturaient en moyenne 1 348,63 $ par mois, les agences 3 209 $, et la tranche la plus fréquente allait de 501 à 1 000 $ (Ahrefs). L’annuaire Clutch, où les agences se déclarent elles-mêmes et à qui elles achètent des contacts, arrive presque au même chiffre côté agences : 3 199,19 $ (Clutch). SE Ranking, qui vend lui aussi des logiciels de SEO, a de son côté interrogé 260 agences, dont 64 % facturent moins de 1 000 $ par mois (SE Ranking). Ces trois enquêtes ne peuvent pas décrire le même marché. La lecture la plus probable est que ce marché est bimodal — un gros segment bon marché et un plus petit segment cher — si bien qu’un devis à 400 $ et un devis à 3 000 $ peuvent l’un comme l’autre être normaux, et que le montant seul ne dit rien de la qualité.

Souvent non, et c’est la réponse qui me fait perdre des contrats. À 1 348,63 $ par mois en moyenne chez un indépendant — chiffre issu d’une enquête menée auprès de 439 prestataires par Ahrefs, qui vend des logiciels de SEO (Ahrefs) — le SEO doit vous rapporter plus que cela, tous les mois, avant de vous avoir apporté quoi que ce soit. Pour un artisan seul avec sa camionnette et un agenda déjà plein, ce ne sera généralement pas le cas. D’autres choses, moins chères, valent presque toujours la peine d’être faites d’abord : une fiche réellement remplie, des pages qui disent clairement quelles communes vous couvrez, et des avis — dans une enquête BrightLocal menée auprès de 1 002 adultes américains, 47 % déclarent qu’ils ne feraient pas appel à une entreprise comptant moins de 20 avis, et 9 % seulement en choisiraient une qui en compte cinq ou moins (BrightLocal, qui vend des logiciels de gestion d’avis). C’est là qu’il faut dépenser d’abord. Payer pour du SEO a du sens quand vous avez de la place pour prendre plus de travail, une marge par chantier qui couvre les honoraires, et une zone d’intervention qui vaut la peine qu’on s’y batte.

Le SEO local, c’est le travail qui consiste à faire apparaître votre entreprise quand quelqu’un cherche près de chez lui ce que vous vendez — sur la carte et dans les fiches, plutôt que sur l’ensemble du web. Google publie ce qui décide de cet ordre : la pertinence, la distance et l’importance (Aide Google Business Profile). La pertinence, c’est le degré de correspondance entre votre fiche et ce qui a été cherché. La distance, c’est votre éloignement par rapport à la personne qui cherche. L’importance, c’est la notoriété de l’entreprise, et les avis y contribuent. Vous pouvez agir sur deux de ces facteurs ; sur le troisième, non. Le reste consiste surtout à tout renseigner correctement et à tout tenir à jour : la fiche, les horaires, la zone d’intervention, les mots employés sur vos pages. Méfiez-vous de ce que vous payez ici : aucune enquête indépendante ne publie ce que devrait coûter, au mois, une prestation de SEO local ; chaque chiffre qui circule est donc le tarif de quelqu’un, le mien compris.

Oui, si vos clients peuvent venir chez vous ou si vous vous déplacez chez eux — c’est gratuit, et c’est ce que je vois manquer le plus souvent. Les consignes de Google sur le positionnement local reposent en grande partie sur la fiche : sa correspondance avec ce qui a été cherché, votre distance par rapport à la personne qui cherche, et la notoriété de l’entreprise (Aide Google Business Profile). Vous n’avez pas besoin de moi pour cela. Revendiquez-la, faites-la valider, remplissez chaque champ honnêtement et tenez les horaires à jour. Une mise en garde : Google surveille cela de très près — il indique avoir supprimé plus de 13 millions de fausses fiches d’établissement en 2025 (Google) — alors donnez votre vrai nom, votre vraie adresse et votre vraie catégorie, et attendez-vous à devoir les prouver. Si vous vendez uniquement en ligne et n’avez pas de clients locaux, cela compte beaucoup moins.

Oui, l’essentiel — et pour une petite entreprise, ce que vous pouvez faire vous-même est justement ce qui compte le plus. Vous pouvez revendiquer et remplir votre fiche Google Business Profile. Vous pouvez demander un avis à chaque client et répondre à tous. Vous pouvez écrire, en mots simples, ce que vous faites, où vous le faites, en quoi consiste une intervention et ce qu’elle coûte, parce que c’est précisément ce que la personne qui cherche essaie de savoir. Rien de tout cela ne demande d’outil ni d’abonnement, et la documentation de Google est claire : il n’existe aucune étape technique supplémentaire qu’il faudrait acheter pour être éligible à la Recherche (Google Search Central). Ce qui est plus difficile à tenir seul, c’est la partie lente et ennuyeuse : garder tout cela exact pendant des années, et remarquer ce qui a discrètement disparu. C’est pour cela, en réalité, que vous paieriez quelqu’un.

Le signe le plus clair, c’est la garantie. Personne ne peut promettre un positionnement, et Google le dit clairement : « Il n’existe aucun moyen de demander ou de payer pour obtenir un meilleur positionnement local sur Google » (Aide Google Business Profile). Quiconque vous garantit la première place parle soit de publicité, soit de rien du tout. Quatre autres signes :

• Il refuse de vous dire, en mots simples, ce qu’il va faire.
• Il vous rend compte en impressions et en « visibilité » plutôt qu’en appels, en demandes de devis ou en ventes.
• Les comptes, le nom de domaine ou le site sont à son nom et non au vôtre.
• Il insiste lourdement sur de nouveaux acronymes. John Mueller, Search Advocate chez Google : « Plus l’urgence est forte et plus on vous pousse de nouveaux acronymes, plus il est probable qu’il s’agit simplement de spam et d’arnaque » (PPC Land).

Et si quelqu’un propose de vous vendre des avis, partez — Google interdit purement et simplement toute contrepartie en échange d’un avis (Google). Même chose pour quiconque promet de faire supprimer un mauvais avis : la position officielle de Google est qu’il « n’intervient pas dans les conflits entre les entreprises et leurs clients », et seuls les avis qui enfreignent ses règles sont retirés (Google).

Les emplacements publicitaires s’achètent ; le reste, non. Google vend des emplacements sponsorisés et, pour les métiers de service, des annonces Local Services, où vous « ne payez que pour les demandes liées à votre activité et aux services que vous proposez » (Google) plutôt que pour des clics. Ils apparaissent au-dessus des résultats naturels et portent une mention qui indique ce qu’ils sont. Tout ce qui se trouve en dessous est classé selon la pertinence, la distance et l’importance, et Google précise qu’« il n’existe aucun moyen de demander ou de payer pour obtenir un meilleur positionnement local sur Google » (Aide Google Business Profile). Concrètement : la publicité démarre aujourd’hui et s’arrête le jour où vous cessez de payer. Le côté naturel est plus lent et n’a pas de facture mensuelle, mais il n’est pas acquis pour autant — il bouge quand votre fiche vieillit, ou quand quelqu’un d’autre fait le travail. S’il vous faut du travail ce mois-ci, testez la publicité. Faites le travail naturel dans tous les cas, parce que c’est la partie qui ne s’arrête pas avec le budget.

Il n’existe aucun formulaire d’inscription et personne ne vend cette place — ce qu’un assistant dit de vous se fabrique à partir de ce que vos pages publiques disent déjà. Ces assistants répondent à partir des textes qu’ils peuvent lire : l’entreprise qui dit clairement, en public, ce qu’elle fait, où et pour qui leur donne quelque chose à répéter ; celle qui laisse deviner ne leur donne rien. Google dit la même chose de ses propres fonctionnalités IA : il n’y a « aucune exigence supplémentaire pour apparaître dans les AI Overviews ou l’AI Mode, ni aucune optimisation particulière à prévoir », et ces fonctionnalités reposent sur les systèmes de classement habituels de son moteur.

Personne ne peut vous promettre la recommandation elle-même, et le résultat est instable. SparkToro a mené 2 961 essais fin 2025 et relevé moins d’une chance sur 100 que deux réponses à une même question citent exactement les mêmes marques. Être facile à décrire dépend de vous. Être cité sur un essai donné, non.

Et si vos clients arrivent par le bouche-à-oreille et le téléphone, ce n’est pas là que je dépenserais votre argent en premier.

Le travail derrière le sigle est réel ; une bonne partie de ce qui se vend sous ce sigle n’est que du SEO avec une étiquette neuve.

Ce qui est réel : l’article universitaire qui a donné son nom au GEO (KDD 2024) rapporte que des modifications de contenu peuvent augmenter jusqu’à 40 % la fréquence à laquelle une source est citée à l’intérieur d’une réponse générée. La mesure a été faite sur un dispositif construit par les auteurs eux-mêmes, et elle ne porte que sur la visibilité des citations — pas le trafic, pas les ventes, pas le chiffre d’affaires. Les auteurs préviennent d’ailleurs que ces méthodes devront évoluer à mesure que les moteurs évolueront.

Ce dont il faut se méfier : l’idée qu’il s’agirait d’un métier à part. La documentation de Google indique que ses fonctionnalités d’IA générative « s’appuient sur nos principaux systèmes de classement et de qualité de Search ». John Mueller, de Google, a été plus direct sur Bluesky en août 2025 : « Plus l’urgence est forte, plus on vous pousse de nouveaux sigles, plus il y a de chances qu’on soit simplement en train de faire du spam et de vous arnaquer. »

Jugez donc cette prestation comme du travail de SEO et de contenu, et payez-la comme du travail de SEO et de contenu. Si quelqu’un fait déjà ce travail pour vous, et le fait correctement, vous n’avez probablement pas besoin d’un deuxième prestataire pour la même chose sous un nouveau sigle.

Très peu de différence dans le travail ; beaucoup dans ce que vous pouvez compter à l’arrivée. Le SEO cherche à faire apparaître votre page pour qu’on clique dessus. L’AEO cherche à faire citer votre entreprise à l’intérieur d’une réponse, là où il n’y a parfois aucun clic. En pratique, la même page sert les deux — Google indique que ses fonctionnalités d’IA générative « s’appuient sur nos principaux systèmes de classement et de qualité de Search ».

La différence se voit dans ce qui se passe ensuite. Pew Research a observé 68 879 recherches réelles menées par 900 adultes américains en mars 2025 : les personnes qui voyaient s’afficher un résumé IA ont cliqué sur un résultat classique dans 8 % des visites, contre 15 % quand aucun résumé n’apparaissait, et sur le lien source du résumé dans 1 % des cas.

Vous pouvez donc être mentionné sans recevoir la moindre visite. Ce que cette mention vous rapporte, personne ne l’a encore correctement mesuré — à garder en tête quand on vous annonce un chiffre là-dessus.

Non, et Google l’écrit noir sur blanc. Sa propre documentation d’aide Google Ads précise : « Non, vous ne pouvez pas cibler directement des emplacements publicitaires dans les AI Overviews. » Aucun assistant ne publie de frais d’inscription, de liste de partenaires ni de tarif pour être cité dans ses réponses : quiconque vous propose, contre paiement, de vous faire figurer dans les réponses des IA vend donc quelque chose qu’il ne maîtrise pas.

Ce que vous pouvez payer, c’est le travail qui rend une entreprise facile à décrire en public — ce qu’elle fait, où, pour qui, à quel prix — sur des pages que tout le monde peut lire. Ce n’est pas un emplacement acheté et ce n’est pas une garantie. C’est un pari : des pages publiques claires seront reprises plus souvent que des pages floues. Quiconque vous facture cela comme un résultat garanti, moi compris, vous ment.

Et s’il vous faut quelque chose de chiffrable dès ce trimestre, la publicité et les avis clients se mesurent plus facilement que ça.

Pas jusqu’ici, d’après les chiffres qui existent — mais elle change déjà les clics que vous recevez.

Le trafic qui vient directement des assistants reste faible. Ahrefs a mesuré, sur 3 000 sites en février 2025, que 0,17 % des visiteurs d’un site moyen (0,12 % des pages vues) arrivaient depuis des chatbots IA. Conductor situe les visites venues de l’IA à 1,08 % du trafic total, sur 13 770 domaines, entre mai et septembre 2025. Ces deux entreprises vendent des logiciels sur ce marché : lisez ces chiffres comme ceux de leur propre échantillon, pas comme ceux du marché.

L’effet le plus net porte sur Google lui-même. Pew Research a constaté que les personnes qui voyaient s’afficher un résumé IA cliquaient sur un résultat classique dans 8 % des visites, contre 15 % sans résumé. Ce que cela mesure, c’est une baisse des clics quand un résumé apparaît — aucune de ces sources n’a mesuré si les gens cherchent moins qu’avant.

C’est un domaine de mesure encore jeune et les données sont minces. Je ne miserais pas l’avenir d’une entreprise sur le fait que ces chiffres tiendront encore dans un an. Si votre trafic baisse, la première chose à établir, c’est si moins de gens vous cherchent, ou si autant vous cherchent et que moins d’entre eux cliquent. Les causes ne sont pas les mêmes, les remèdes non plus.

En dehors des entreprises qui construisent ces systèmes, personne ne peut vous dire pourquoi telle entreprise a été citée et telle autre non. Et le premier fait honnête, c’est que le résultat est instable. SparkToro a mené 2 961 essais fin 2025 et relevé moins d’une chance sur 100 que deux réponses à une même question citent exactement les mêmes marques. Deux entreprises peuvent être aussi bien décrites l’une que l’autre et obtenir des résultats différents dans le même après-midi.

Ce qui dépend de vous, c’est que vos pages publiques disent clairement ce que vous faites, où et pour qui. Un assistant ne peut répéter que ce qu’il lit, et un site fait de slogans ne lui donne rien à répéter. Google indique qu’il n’y a rien à ajouter pour ses fonctionnalités IA au-delà de ce qu’il demande déjà à n’importe quelle page — utile à savoir avant de payer quelqu’un pour une technique.

Jugez donc la description. Une réponse que vous voyez passer n’est qu’un essai parmi d’autres d’un procédé instable, dans un sens comme dans l’autre.

Parce qu’il n’existe aucun tarif de marché publié pour cette prestation, ni aucune méthode reconnue pour en vérifier le résultat.

Quand j’ai cherché un tarif, je n’en ai pas trouvé : aucune place de marché, aucune enquête, aucune plateforme n’isole cette prestation comme une catégorie à part, si bien que tous les montants mensuels qui circulent remontent au blog d’une agence. Le guide tarifaire le plus repris est celui de WebFX, qui expose sa propre méthode sur la page : « Nous avons étudié le coût de la generative engine optimization en écumant les données disponibles un peu partout sur le web. » Il aboutit à une fourchette de 1 500 à 5 000 $ par mois pour une petite entreprise.

À titre de comparaison, les outils de suivi de visibilité dans l’IA affichent leurs prix ouvertement : Otterly annonce 29 $, 189 $ et 489 $ par mois (relevé en août 2026). Voilà pour le coût des outils. Le reste d’un forfait mensuel, c’est de la main-d’œuvre, et cette main-d’œuvre fait du SEO et du contenu — Google indique que ses fonctionnalités IA reposent sur ses systèmes de classement habituels.

Il n’existe pas non plus de méthode établie pour attribuer le résultat. Les chercheurs de SparkToro — dont le secteur vend précisément ce suivi — écrivent que tout outil qui prétend vous donner un « positionnement dans l’IA » « raconte n’importe quoi », puisque ce qu’il dit mesurer change à chaque essai.

Rien de tout cela ne fait automatiquement d’un forfait mensuel une arnaque. Quelqu’un qui fait un vrai travail de contenu et de SEO mérite d’être payé, et si vous avez le budget et une véritable production de contenu, un forfait mensuel peut se justifier. Le critère : peut-il vous montrer ce qu’il a changé et ce que ça a coûté, plutôt qu’un chiffre sur un tableau de bord ?

Seulement si le téléphone doit sonner ce mois-ci, et seulement si vos pages répondent déjà à la question que le client se pose en arrivant. La publicité achète de l’attention, rien d’autre : le jour où vous arrêtez de payer, tout s’arrête, et il ne vous reste rien. Vos avis, vos fiches et les pages que vous avez écrites restent en ligne. La publicité convient donc à un creux d’activité, à un nouveau service que vous voulez tester, ou à une saison que vous ne pouvez pas vous permettre de rater. Elle ne rattrape pas un site qui perd les gens en route : si un inconnu ne comprend pas en quelques secondes que vous intervenez dans sa ville et que vous réglez son problème, la publicité ne fait que payer pour que d’autres inconnus fassent le même constat. L’échelle compte aussi : dans l’enquête State of PPC 2026 (1 306 répondants interrogés au quatrième trimestre 2025), un indépendant gère environ 545 000 $ de budget publicitaire par mois, contre 2,9 millions de dollars pour une agence. Si vos budgets s’approchent du haut de cette fourchette, faites appel à une équipe, pas à moi.

Il n’existe aucun tarif de marché publié, et le modèle auquel tout le monde s’attend — un pourcentage de votre budget publicitaire — n’est pas le plus répandu. L’enquête State of PPC 2026 (1 306 répondants interrogés au quatrième trimestre 2025, sans éditeur de logiciel ni agence derrière elle) montre que la formule la plus courante est un forfait fixe déterminé par votre tranche de budget mensuel : 20 % des 922 personnes qui ont répondu à cette question. Le pourcentage du budget, lui, est pratiqué par 15 % des répondants nord-américains, et c’est en Amérique du Nord qu’il est le plus fréquent — au niveau mondial, la part est plus faible. La facturation à l’heure atteint 25 % en Europe continentale, 23 % au Royaume-Uni et en Irlande et 12 % en Amérique du Nord ; le rapport voit dans l’heure facturée « une préférence culturelle, pas une nécessité opérationnelle ». Ce que personne ne publie, ce sont les honoraires eux-mêmes : le chiffre des « 10–20 % du budget » que vous verrez cité un peu partout n’a derrière lui que des blogs d’agences. Et le budget publicitaire n’est pas une prestation de gestion : cet argent part chez Google, sur un compte à votre nom.

Demandez à tous vos clients, de la même façon, une fois le travail terminé, et sans rien leur offrir en échange. Le règlement de Google dit noir sur blanc ce qui met une fiche en danger : toute contrepartie — paiement, remise, produit ou service gratuit — en échange de la publication d’un avis, de sa modification ou du retrait d’un avis négatif. Le même règlement interdit de filtrer les avis en amont : décourager les avis négatifs, ou ne solliciter que les clients dont vous savez déjà qu’ils sont contents. Google annonce avoir bloqué ou supprimé plus de 292 millions d’avis contraires à son règlement et 13 millions de fausses fiches d’établissement en 2025 : les sanctions sont bien réelles, et elles tombent sur la fiche, pas sur celui qui a conseillé le raccourci. Le système que j’ai mis en place pour State Auto Glass demande à tout le monde et n’offre rien. Le résultat, ni moi ni personne ne peut vous le promettre à l’avance, et ce n’est pas un travail pour lequel vous avez besoin de payer qui que ce soit : demander ne coûte rien, et vous êtes plus proche de vos clients que je ne le suis.

Non — pas s’il est authentique, et personne d’autre ne le peut non plus. La page d’aide de Google indique qu’il « n’intervient pas dans les litiges entre les entreprises et leurs clients », et le dit sans détour : « Ne signalez pas un avis simplement parce que vous n’êtes pas d’accord avec lui ou qu’il vous déplaît. » Ce qu’on peut réellement faire est plus limité : un avis qui enfreint les règles publiées par Google peut être signalé, et c’est Google qui tranche. Signaler n’est pas inutile pour autant — Google annonce avoir bloqué ou supprimé plus de 292 millions d’avis contraires à son règlement en 2025. Mais la décision revient à Google, pas à moi, et je ne vous vendrai pas une suppression que je ne peux pas obtenir. Tout le reste tient dans la réponse que vous publiez. Dans l’enquête consommateurs de BrightLocal, 80 % des personnes interrogées se disent prêtes à faire appel à une entreprise qui répond à tous ses avis. La réponse, c’est la partie que vous maîtrisez, et elle reste sous l’avis aussi longtemps que l’avis lui-même.

Non. Aux États-Unis, la règle de la FTC sur les faux avis (16 CFR Part 465) interdit à une entreprise de payer ou de récompenser un avis en contrepartie d’une opinion donnée, positive ou négative, sous peine d’amendes civiles pouvant atteindre 51 744 $ par infraction — ce montant est celui de la révision pour inflation de 2024, et la FTC le réévalue chaque mois de janvier : le chiffre en vigueur aujourd’hui n’est donc plus celui-là. Par infraction, pas par campagne. Google interdit toute contrepartie dans son propre règlement sur les avis, et annonce avoir bloqué ou supprimé plus de 292 millions d’avis contraires à ce règlement et 13 millions de fausses fiches d’établissement en 2025. L’argent gaspillé n’est pas le vrai coût. Le vrai coût, c’est votre fiche : c’est elle que les sanctions visent, et c’est là que se trouvent les avis honnêtes que vous auriez obtenus de toute façon.

Google d’abord, et pour la plupart des entreprises locales Google est la seule plateforme qui vaille l’effort. Autant être franc sur ce qui est établi : je ne connais aucune étude indépendante qui compare les plateformes d’avis entre elles. Autrement dit, quiconque vous cite un chiffre sur ce que rapporte Trustpilot vous cite du marketing. La base est mince, et je ne prétendrai pas le contraire. Ce qui est mesuré, en revanche, c’est que les gens lisent bel et bien les avis sur les entreprises locales — 97 % des personnes interrogées dans l’enquête consommateurs de BrightLocal — et qu’une fiche presque vide les fait fuir : 47 % déclarent qu’ils ne feraient pas appel à une entreprise comptant moins de 20 avis, et seuls 9 % accepteraient d’en choisir une qui en compte cinq ou moins. D’où un test plus simple : vos clients vous ont-ils déjà parlé de Trustpilot ? Si oui, ouvrez un profil. Si personne ne vous en a jamais parlé, un deuxième profil sera surtout un deuxième endroit où vous aurez l’air d’avoir peu d’avis. Et n’en ouvrez pas un en espérant améliorer votre positionnement dans les résultats naturels de Google : personne ne peut vous le promettre.

Vous récupérez le site et vous en avez les clés : l’hébergement, le nom de domaine, la base de données et tout service payant sont à votre nom dès le premier jour, jamais au mien. Ensuite, plus rien ne dépend de mon accord, et rien ne cesse de fonctionner le jour où nous arrêtons de travailler ensemble — tant que les factures sont payées ; et comme les comptes sont à votre nom, cette part-là vous revient aussi. Le contenu du quotidien, c’est vous qui le gérez, dès le départ : sur le site State Auto Glass, le propriétaire modifie lui-même chaque page, chaque prix et chaque photo depuis une interface d’administration intégrée à son propre site, et il n’a jamais eu besoin de moi pour modifier un prix. Ce que je vous remets à la fin, et à quoi ressemblent les premières semaines après la mise en ligne, est écrit ici : [À CONFIRMER]. C’est noir sur blanc plutôt que promis sous l’étiquette d’un « suivi continu », parce que vous devez savoir exactement ce que vous obtenez avant d’accepter, et non le jour où vous en avez besoin.

Oui — et beaucoup de sites n’en ont pas besoin. Mes conditions sont ici : [À CONFIRMER]. Pour situer les pratiques du métier : dans l’enquête GoodFirms menée auprès de plus de 300 agences de développement web dans 31 pays, seules 40,8 % d’entre elles proposent un contrat récurrent, et les deux tranches mensuelles les plus fréquentes sont de 500 à 1 500 $ (environ 30 %) et de 1 500 à 3 000 $ (28 %). Ce sont des agences qui déclarent elles-mêmes leurs tarifs, et il s’agit de maintenance technique, pas de prestations marketing. Un site vitrine qui change deux fois par an ne justifie pas d’abonnement mensuel : vous achèteriez de la disponibilité, pas du travail. Refusez ce genre de proposition, y compris si elle vient de moi. Une boutique qui prend des commandes, ou un site avec des comptes utilisateurs et une base de données derrière, c’est autre chose : là, un contrat récurrent se justifie.

Vous me le signalez et je regarde. Deux cas méritent d’être distingués. Si ce que j’ai construit ne fait pas ce qui était convenu, c’est à moi de le corriger, et vous ne payez pas deux fois le même travail. Si la panne vient d’un service tiers qui a changé, d’un abonnement qui a expiré ou d’une modification faite sur le site, c’est un nouveau travail, et il fait l’objet d’un devis. Il existe un troisième cas qui ne relève ni de vous ni de moi : une panne d’hébergement ou de base de données est du ressort de l’hébergeur. Comme ce compte est à votre nom, vous pouvez le contacter directement au lieu d’attendre que je transmette le message — c’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles les comptes sont à votre nom. Ce sur quoi je m’engage, et dans quels délais : [À CONFIRMER].

Oui, si votre offre d’hébergement les prévoit — les sauvegardes viennent de votre hébergeur, pas de moi, et ce compte est à votre nom. Avant que vous ne choisissiez une offre, je vous dis ce qu’elle couvre vraiment côté sauvegardes, et je m’occupe de la mise en place. Cette distinction compte plus qu’il n’y paraît : une sauvegarde qui dort sur mon compte n’est pas une sauvegarde dont vous pouvez vous servir ; sur le vôtre, si. Combien y consacrer dépend de ce que vous perdriez. Un petit site sans base de données se reconstruit plus vite qu’il ne s’assure, et payer un supplément pour le protéger est le plus souvent de l’argent gaspillé. Une boutique qui contient des commandes et des comptes clients, c’est l’inverse : là, la question mérite d’être prise au sérieux. Ce qui est prévu précisément pour votre site : [À CONFIRMER].

Oui — et pour l’essentiel, vous n’aurez pas besoin de moi. Les prix, les photos, les horaires d’ouverture, un texte à réécrire sur une page existante : tout cela vous revient, depuis une interface d’administration intégrée à votre propre site. C’est ainsi que fonctionne le site State Auto Glass, et c’était voulu dès le départ. Ce qui demande mon intervention, c’est le structurel : une nouvelle page, une nouvelle rubrique, une fonctionnalité qui n’existait pas. Ajouter des pages fait monter le prix, ajouter des fonctionnalités aussi : chaque changement est donc chiffré comme un petit chantier à part, plutôt que noyé dans un abonnement mensuel dont vous ne vous servirez peut-être jamais. Les conditions pour les interventions ultérieures : [À CONFIRMER]. Si les seules choses qui changent sont des textes et des photos, vous ne devriez verser d’abonnement mensuel à personne pour cela, moi compris.

Oui. Le site n’est pas terminé tant que vous ne pouvez pas modifier vos prix et vos photos sans avoir à me le demander — c’est le critère que je m’impose, et c’est exactement ce que fait le propriétaire de State Auto Glass : chaque page, chaque prix, chaque photo, depuis une interface d’administration intégrée à son propre site. La formation se fait en anglais, en français ou en arabe, dans celle de ces langues où vous réfléchissez vraiment. Le format, et ce qu’il comprend : [À CONFIRMER]. Autant nommer clairement l’autre option. Si la remise des clés d’un développeur se résume à « écrivez-moi quand vous aurez besoin d’une modification », on vous a inscrit à un abonnement que personne ne vous a chiffré. C’est un modèle économique, pas une nécessité technique, et vous êtes en droit de demander l’autre — à moi comme à n’importe qui d’autre.